银行保险衔接训练-职涯规划ⅱ文档.pptVIP

课程目标 通过45分钟的学习，让客户经理明确近阶段的职涯发展方向，进一步激发销售热情，细化日常工作指标，严格自我管理，顺利达成晋升。 课程大纲 职业生涯概述 客户经理职责与定位 基本法与职涯规划 压力与职涯 结束语 职业生涯 就是一个人从事职业的经历。 职业生涯是人一生中最重要的历程，是追求自我、实现自我的重要人生阶段，对人生价值起着决定性作用。 现代人职业生涯周期大约在30-35年之间，可以划分为几个重要的阶段—— 起步探索期、适应上升期、瓶颈创新期、平稳成熟期和衰落防守期。 职涯规划是概括个人一生职业历程的规划。 具体包括： —确立职业的目标 —选择职业的道路 —制定相应的培训、教育和工作计划 —实施具体的行动 外职业生涯 外职业生涯指从事一种职业时的工作时间、工作地点、工作单位、工作内容、工作职务、工资待遇、荣誉称号等因素的组合及其变化过程。 特点：由他人给予和认可，也容易为他人所剥夺。 内职业生涯 内职业生涯是指从事一种职业时的知识、观念、习惯、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。 特点：主要是靠自己的不断探索和学习而获得，不随外职业生涯的获得而具备，也不会由于外职业生涯的失去而自动丧失。 内职业生涯的发展，是外职业生涯发展的前提。 只有内、外职业生涯同时发展，才能实现自己最好的人生发展！ 职业生涯概述 职业生涯就是一个人的职业经历； 职业生涯是人一生中最重要的历程，是追求自我实现自我的重要人生阶段，对人生价值起着决定性作用； 内、外职涯同步成长，职业生涯才会一帆风顺。 职业生涯是一个动态的过程,5年阶段性的职业生涯对个人的成就尤其重要! 课程大纲 职业生涯概述 客户经理职责与定位 基本法与职涯规划 压力与职涯 结束语 课程大纲 职业生涯的概述 客户经理职责与定位 基本法与职涯规划 压力与职涯 结束语 课程大纲 职业生涯概述 客户经理职责与定位 基本法与职涯规划 压力与职涯 结束语 压力与职涯 压力与快乐是此消彼长的关系！ 内外职业生涯同步成长，我们就会成为主宰行业发展的10%的精英！ * ——太平银保新人衔接培训课程—— * ——太平银保新人衔接培训课程—— 职涯规划Ⅱ 问题： 你的人生目标是什么？ 你准备如何去实现你的人生目标？ 思考： 自我认知是比销售更重要的事情 职业生涯的含义 职业生涯的阶段 5 年阶段性的职业生涯对个人的职业成就尤其重要 职涯规划的含义 制定职涯规划，就是——确定人生的目标 职涯规划的含义 今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目标的结果！ 外职涯与内职涯 外职涯与内职涯 外职涯与内职涯 网点沟通协调 网点业务培训 售后服务工作 解决异常事件 达成业务目标 业务单证收发 活动工具填写 变动费用核对 客户经理的工作职责 沟通者 与营业部经理和银行充分沟通，达成高度共识 执行者 服务者 经营者 把思想和观念 变成实际行动 提供客户服务，提前预警、处理客户纠纷 对所辖网点潜能进行深度挖掘，价值最大化…. 客户经理的工作定位 见习客户经理 初级客户经理 - 中级客户经理 - 高级客户经理 - Degree of Innovation 资深客户经理 - 营业部经理 渠道经理 客户经理 客户经理双重晋升渠道 通过转正培训 岗位资格考试合格 通过综合考评 连续3个月累计FYC 见习客户经理转正标准 其它规定 见习客户经理 4500元 A类机构 代理人资格认证 日常考勤 活动管理 品质管理 会议培训 综合考评内容 3600元 B类机构 2880元 C类机构 迅速转正. 客户经理转正推算示例 以A类机构见习客户经理为例 根据所辖1个网点，当月共产出8张期缴单 主要期缴产品的初年度服务津贴率3.2% 、件均6000元 月期缴考核FYC=6000*8*3.2%=1536元 连续三个月即可达到转正标准 4500FYC 轻松转正! 见习客户经理 中级客户经理 高级客户经理 1000+上限500(系数0.5) 基本工资+岗位津贴最高值(系数) 资深客户经理 客户经理基本薪资递增图 1100+上限3000(系数:0.6) 1200+上限5000(系数:0.7) 1300+上限8000(系数:0.8) 1400+上限10000（系数：0.9） +2600 +8000 +4900 +11000 职级越高收入越高! 初级客户经理 (以A类机构为例) * ——太平银保新人衔接培训课