外贸公司年培训计划.doc

表格编号（Form NO.）：FM-620-14 （2013年 度 培 训 计 划 2013 enterprise annual training plan PAGE PAGE 2 批准 Approve 时间 Date 制表 Made by 时间 Date 序号 Serial NO. 培训主题或课程名称 Course title 课时 Period 讲师 Lecturer 受训者 Training object 安排地点 Training place 计划时间 Schedule 实际时间（持续培训记录） Training record 1 经营理念与目标 Operation principle and target 1 石荣 全体职员 展厅 2013 2 目标实施管理办法 Management method for target implementation 2 喻军 全体职员 展厅 2013 3 高效执行力 Efficient Executive ability 1 喻军 全体职员 展厅 2013 4 时间管理 Time management 1 喻军 全体职员 展厅 2013 5 8S管理 8S management 2 喻军 全体职员 展厅 2013 6 健奥人身体语言规范 Body language standard of Genial Staff 1 喻军 全体职员 展厅 201 7 ISO13485：2003基础知识 Basic knowledge of ISO13485：2003 1 喻军 全体职员 展厅 2013 8 质量手册Quality Manual 3 喻军 全体职员 展厅 2013 9 团队协作 Teamwork 2 喻军 全体职员 展厅 2013 10 卓越服务用语 Excellent service terms 1 喻军 全体职员 展厅 2013 序号 Serial NO. 培训主题或课程名称 Course title 课时 Period 讲师 Lecturer 受训者 Training object 安排地点 Training place 计划时间 Schedule 实际时间（持续培训记录） Training record 11 展厅/吧台管理规定 Mangement regulations of showroon/counter 1 喻军 业务/客服/文控 展厅 2013 12 经营智慧 Operational wisdom 2 石荣 部门经理以上 展厅 2013 13 公司培训制度 Company training system 2 石荣 部门主管 培训讲师 展厅 2013 14 口才与演讲 Eloquence and Lecture 2 石荣 部门经理 培训讲师 展厅 2013 15 客户接待流程 Customer receptionist procedure 2 喻军 业务／客服／生产／开发／质管／司机 展厅 2013 16 生产设备操作规范 Operation standard of production equipment 1 刘宇锋 生产 展厅/车间 2013 17 车间管理制度 Management system of workshop 1 喻军 生产 展厅/车间 2013 18 进料／制程／最终检验规范 Standard of material feeding/processing/final inspection 2 刘宇锋 质管 展厅 2013 19 宿舍管理规定 Dormitory management regulations 1 喻军 生产部员工 展厅 2013 20 程序文件program file 4 喻军 全体职员 展厅 2013 21 表单运用 Usage of form 2 喻军 全体职员 展厅 2013 序号 Serial NO. 培训主题或课程名称 Course title 课时 Period 讲师 Lecturer 受训者 Training object 安排地点 Training place 计划时间 Schedule 实际时间（持续培训记录） Training record 22 商务礼仪 Business Etiquette 2 喻军 业务／客服／行政人事 展厅 2013 23 电子物料基础知识 1 周伟其 开发／质管 工厂会议室 2013 24 优秀员工评选规范 Selection standard of top performer 1 喻军 生产／质管 ／开发 工厂会议室 2013 25 办公设备操作规范 Operational standard of office equipment 1 喻军 业务/文职 展厅 2013