人力资源管理的内涵.doc

课题名称 人力资源管理的内涵 共 2 课时 目的要求 掌握并运用人力资源管理的各项任务。 教学重点 人力资源管理的任务的理论知识。 教学难点 人力资源管理八大任务的现实运用。 教学环境 PPT（投影仪）、白板等 教学方法 讲授法、提问法等 课型 理论课 教学内容及过程 第一课时： 【回顾导入】 上课之前，带领学生对上节课所学的知识内容进行一个简单的回顾。人力资源的概念和人力资源具有生物性能动性、智能性、个体差异性、自我选择性、非经济性、时效性七个特征。 教师提问：请问生物性、能动性、自我选择性和时效性分别具有哪些特点？ 教师总结：生物性，顾名思义就是活着的资源；能动性，主要就是自我强化、选择职业和积极劳动；自我选择性，自身的行动会对外部的关系做出出选择；时效性，人力资源是以人的生命为周期作为依据，不同的年龄段，所做的劳务也有所不同。 【讲授新知】 一、人力资源管理的概念 人力资源是指组织为了实现既定目标，通过运用科学、系统的技术和方法对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、领导、控制等一系列管理活动的总称。 教师分析：人力资源管理的概念可以分为三段进行剖析。 第一段，为了实现既定的目标，比如说开家酒店要招聘客房服务员和前台接待人员等等，这是为了实现酒店正常运行的目的。 第二段，通过运用科学、系统的技术和方法，比如说在酒店实习，酒店的人事部门会通过招聘、考核、留任、解雇的方式对职员进行管理。 第三段，对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、领导、控制等一系列管理活动，学生们以后进入酒店实习，如果工作出色，可以留下来晋升部门的领班、主管甚至经理，而酒店的人事部门也会进行相应的组织培训，从而领导和控制酒店人员的职业长远发展。 获取 → 整合 → 保持与激励 → 控制与调整 → 开发 教师分析举例：每个企业的形式和结构并不相同，但是其人力资源的开发与管理的基本职能是一致的。 第一步获取，获取就是有计划的吸引、招募劳动者，进而对其进行考核、选拔和录用。 第二步整合，在思想上和感情上以及心理上与组织融为一体，比如说列车班的同学们在思想上保持一致，是一个团结友爱的群体。 第三步保持与激励，一个企业员工业绩十分可观，企业会进行适当的鼓励，并呼吁继续保持最佳状态，比如说同学们课上回答问题，老师会对其进行表扬和鼓励，并激发其他的同学以后积极发言。 第四步控制与调整，控制与调整就是给对企业的员工进行晋升、调迁、解雇、离退、奖励、惩戒等行为，比如说一个员工非常有能力，并且在业务上有所成就，那么企业就会考虑将其晋升；一个员工接二连三的上班迟到，企业会考虑将该员工解雇。 第五步开发，企业会根据员工自身的所具备的条件和资源进行开发与利用，比如说酒店的财务部门有一个小姑娘会讲日语和英语，那么酒店会考虑将小姑娘调迁至前台，以更好地开发她的能力，同时也可以让公司更好的发展。 第二课时： 二、人力资源管理的任务 1、人力资源战略与规划 教师分析：（展示酒店组织结构图） 人力资源管理战略与规划指的是企业的未来结构，根据酒店组织结构图所示内容，一个酒店最高的领导是总经理，第二级是副总经理，第三级是各个部门的经理，这就是一个最基本的酒店岗位结构树状图；同时企业要对员工进行适当的培训，比如说学校老师每学期放假前都会进行两到三节课的培训；建设企业文化，一家企业要想长远发展就必须要建设自己的企业文化，比如说男装的品牌卡宾，一件夹克衫可以卖到1000元，女装的品牌香奈儿，一个包包可以标到20000元，他们卖的不是原料，而是企业文化，企业的文化是企业灵魂所在，是无价之宝。 2、工作分析和工作设计 教师分析：工作分析和工作设计，主要就是根据不同的工作内容而设定不同的工作岗位。比方说学校在学生管理方面会设置学生科科长、副科长，在教学教研方面会设置教研科科长、副科长等职务；班级管理会设置班长、副班长、学习委员、纪律委员等班干部职务。 3、招聘和选拔 教师分析：招聘和选拔，招聘是通过各种途径发布招聘信息。选拔指的是企业挑选最适合的求职者。最好的案例就是当今的双选会，首先求职者会根据自己的意向选择心仪的企业，然后企业会根据自身的发展需求和求职者的简历进行筛选，最后进行录用。 4、培训和开发 教师分析：培训与开发，企业通过培训提高员工个人、群体和整个组织的能力、知识和工作态度，最终提升工作绩效。同学们，以后出去实习，刚开始都会进行培训，通过专业的培训才能够到岗位上真正工作。 5、绩效管理 教师分析：绩效管理，绩效管理主要就是实现组织的目标，促进员工的发展。 6、薪酬福利设计 教师分析：薪酬福利设计，企业根据自身的财政状况和岗位设置，确定各个岗位的薪酬，比如说酒店的总经理月薪设计为20000元，普通的职工月薪设计为3000元。薪酬福利关系到