tao宝售后处理规则【一】.docxVIP

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  • 2019-05-26 发布于广西
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内容需显著,一般指内容应当位于信息展示界面的“商品(宝贝)详情”版块中,居该版块靠前或居中位置,字体大于该版块其他编辑字体并加粗。按照《淘宝平台争议处理规则》,该定义描述是否正确? 备注:参考章节:4-1-2 本题考点:显著的定义 答案解析:显著,一般指内容应当位于信息展示界面的“商品(宝贝)详情”版块中,居该版块靠前或居中位置,字体大于该版块其他编辑字体并加粗。 是 否 小兵在天猫某店铺购买了一台电视机,后无理由拒签,货物返件到商家处,商家以货物破损为由拒签,拒绝李岩退款诉求。小兵申请天猫介入后,按照《淘宝争议处理规则》,天猫将会如何处理? 备注:收件人未签收之前的货物风险由发件方承担 支持商家,小兵拒签导致货物在物流途中破损,责任李岩承担 支持小兵,小兵未签收货物,货物风险尚未转移,依然由发件方(商家)承担 小兵拒签合理,但商家也无过错,帮助双方协商处理 小兵拒签合理,货物破损为物流责任,应当由发件方向物流索赔,若索赔失败,再由小兵承担货物破损导致的损失 蛋蛋在淘宝上购买了家具反馈甲醛超标,商家举证有效后蛋蛋不认可,淘宝介入之后,通知蛋蛋进行质量检测,送检后证实甲醛确实超标,检测费用商家承担。按照《淘宝平台争议处理规则》,请问上述说法是否正确? 备注:参考章节:4-2-6 本题考点:检测费用承担 答案解析:应淘宝要求,商品经消费者送检后证实为质量问题的,检测费用由商家承担,若被

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