物业管理班长日检查工作流程图.docVIP

... ... 班长日检查工作流程图 班长、副班长 1、提前一刻钟到岗； 2、整理着装，集合整队； 3、队列训练 10 分钟； 4、提出工作要 求，安排当班工作 ；5、带队前往各岗，完成交接班。 每小时巡查各岗位一次，同时负责临时顶班 ; 1.处理问题的基本原则： .依法办事，执行规定， 对各岗位的值班、值勤情况进行认真检查 ; 不徇私情，以理服人； 对值勤过程中本班发生的事件、 问题要及时处理并 2.处理业主之间的纠纷应当遵循的基本方法： 分清 做好记录 ; 是非，耐心劝导，礼貌待人和坚持可散不可聚， 对管理处新制定的规定和要求， 以及下一班应当注 可解不可结，可顺不可逆，可缓不可急。 意的事项，要认真做好书面交接。 巡逻岗 大门岗 大堂岗 车库岗 监控中心 1、交接班记录有 1、维持门岗交通秩序， 1.对进入大厦的访 1.是否认真观 1. 交 接 班 是 无 交 接清 楚 并签 保证道口畅通无阻； 2、 客和外来人员是否 察进出车辆的 否 认真 验 收 字确认； 2、责任 外观； 2、对漏 对进出小区停车场的 按规定询问和登记 并签字确认； 区 内 公共 设 施是 车辆是否进行核对、 检 并禁止无证人员进 油 .漏水 . 车门 2. 出 现 报 警 否完好； 查、刷卡、登记； 3、 入；2.对搬出的物品 （窗）等情况 信 号时 能 否 3、责任区内有无 是否仔细观察进场车