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测量,分析和改进 文件号码 MW-QP-0808
版本/修改号 A/0
成果指标管理程序 页 码 1/27
相关部门检讨 决裁
No. 版本/修改号 修改日期 制,修改内容 经理 经理 经营者 最
采购部 营业部 品质部 研究所 作成者
管理部 生产部 代理人 经营
1 A/0 2005.6.1 新规作成
1. 适用范围 适用于TL 9000 QMS成果指标手册要求事项明示的现场成果指标(NPR,FRT,OFR,OTD,FR)数据收集,分析,管理.
2. 目 的 收集,分析,管理现场成果指标,持续改进产品品质,产品无缺点和有效使用为目的.
3.1 品质主管
3.1.1 收集成果指标资料(NPR,FRT,OFR)确认有效性
3.1.2 成果指标按3个月单位提出给成果指标管理者(UTD)
3.1.3 成果指标现况报告于最高经营者及顾客
3.2 营业主管
收集验证成果指标资料(OTD,FR)并通报品质部
3. 责任与权利
3.3 相关主管
成果指标相关内容的顾客要求事项及对不满件数迅速对应,树立对策及措施的责任
管理本 非管理本
配布处 原本(品质部) 最高经营者 经理 管理部 采购部 营业部 经理 生产部 原本(品质部) 研究所
QP-0401-01(0) 敏宇电
测量,分析和改进 文件号码 MW-QP-0808
版本/修改号 A/0
成果指标管理程序 页 码 2/27
4.1 数据分析
4.1.1 验证品质经营体系的符合性及效果性,为评价品质经营体系上的效果性能否持续改进决定,收集及分析适当的数据.
4.1.2 包含监控及测量结果生成的数据及另外相关处,出现的生成数据.
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