在线社交网络中知识扩散的模式的研究--以新浪微博为例.pdf

摘 要 线上社交在全球范围内掀起了一股热浪狂潮。作为中国最早的微博服务，新浪微博从最 初的社交平台不断向知识媒体转化，最终成为一种承载知识分享与传递过程的在线社交 工具。由于新浪微博提供的知识信息具有即时性、公开性、多媒化和碎片化等特点，加 之巨大的媒体影响力和强劲的社交功能，其至今仍位居主流微博前列。新浪微博知识服 务优势的日益凸显，促使人们将关注的焦点再一次聚集到社交网络中知识的扩散、传播 问题之上。 知识扩散研究曾在知识管理、社会网络、复杂网络等领域经历了持久而漫长的研究 历程。尽管如此，至今为止，关于知识扩散的定义还没有在学术界得到统一。且现有文 献采用的研究方法大都拘泥于理论概述、数理模型推导、社会网络分析等，实证研究非 常稀少，以致于能够支撑相应结论的数据极度缺乏，而在线社交网络中知识扩散的研究 成果更是鲜为人知。 文章基于社会网络理论，研究在线社交网络中知识扩散模式的相关问题。首先通过 文献研究法将国内外文献资料进行归纳整理，对社交网络的理论基础、研究现状，以及 知识扩散的内涵、模型、模式、效果等要素作了全面且详实的评述。在此基础上，总结 已有研究中存在的缺漏，进而确定本文的研究主题和具体内容，即“一个模式，四个要 点”。其次，采用问卷调查法和观察法，从知识扩散网络结构、扩散过程、影响因素、扩 散效果四个层面，对新浪微博中知识扩散的模式进行了实证研究，通过统计分析软件将 相关数据一一整理，并作了细致分析与讨论。再次，根据数据分析结果，结合已有研究 结论，系统阐述了在线社交网络中知识扩散模式的相关理论，并构建出知识扩散模式的 分析模型。最后对全文进行了总结，同时，还指出了研究过程中存在的不足。得到的研 究成果主要包括：(1)知识扩散网络结构方面：节点网络关系强度及其特征。(2)知识 扩散过程方面：被扩散知识的内容类型和表现形式、节点的主要行为和动机、知识扩散 渠道的特征。(3)影响知识扩散的因素：节点因素、关系因素、环境因素。(4)扩散效 果方面：知识扩散广度、扩散深度、持续时间、发布频率和知识质量的主要情况。(5) 在线社交网络中知识扩散的一般模式及其研究框架。 关键词：在线社交网络；知识扩散：扩散模式；扩散过程：扩散效果 工I ABSTRACT Inrecent with andothersocial years，along waveheat have socialworldwidecrazesetoffa of networkingplatformsemerged，online S China’Sfirst the ofthesocialmedia inaWeibo，as service，to knowledge micro-bloggingkeep fromtheinitial becomeabearerof and platform transformation，andultimately knowledgesharing transfer onlinesocialtools．As ofinformation has process knowledge providedmicroblog and withthe characteristics，coupled immediacy,openness，multi-mediatechnologyfragmentation mediainfluenceanda social