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第二分册 用电报装 一、填空题： 通过电力客户服务热线、网站和辖区内、外营业柜台受理居民用电报装业务。（02-01-001-1） 受理居民用电报装时，报装咨询员需准确记录客户联系方式及时转辖区供电营业所办理。（02-01-001-2） 报装受理员受理居民报装申请时，应查验客户居民身份证、户口簿、房产证原件及复印件，若房屋产权所有人与合同契约人不一致时，需房屋产权所有人对契约的用电行为提供书免担保。（02-01-001-3） 报装受理员将客户名称、用电地址、联系人电话、受理日期录入营销信息管理系统且即时提交，并向客户发放《居民生活用电查询卡》及《居民生活用电报装须知》。（02-01-001-4） 受理居民报装申请时，对增容客户需核查客户电费是否结清、是否有违约行为。（02-01-001-5） 报装受理员协助客户填写《城乡居民生活用电需求表》，受理客户的报装申请，并请客户签字盖章确认。（02-01-001-6） 辖区营业柜台接到转来的客户用电申请后，应及时与客户取得联系，办理后续的居民用电报装工作。（02-01-001-7） 由供电营业所所长或报装受理员完成在营销系统中指定勘察人员，完成勘察派工。（02-01-002-1 10、勘察人员依据业务工作单到现场检查是否具备现场安装条件，核定客户申请容量、勘察接电线路、供电变压器容量、供电台区号，确定所需的装表材料，填写勘查意见，形成初