ISO90012008质量管理体系基础知识问答.doc

PAGE 第 PAGE 27 页 共 NUMPAGES 27 页 ISO9001:2008质量管理体系 应知应会基础知识问答 （贯标文件） 编制： 审核： 签发： 日期：二〇一二年二月 一、质量管理体系基础知识 1、什么叫ISO？答：ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization ,翻译成中文就是“国际标准化组织”。ISO是世界上最大的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日，负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。ISO 宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”ISO 现有117个成员，包括117个国家和地区。中国是ISO的正式（P）成员国。ISO的最高权力机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是中央秘书处，设在瑞士的日内瓦。中央秘书处现有170名职员，由秘书长领导。 2、ISO制定的标准中与物业公司有关的主要有哪些？ 答：ISO9001质量管理体系 ISO14001环境管理体系 OHSAS18001职业健康安全管理体系 3、什么是ISO9000族标准？ 答：凡由国际标准化