20XX年第五章软件项目质量管理.pptVIP

第五章 软件项目质量管理;本章内容提要;第一节 软件质量管理的基本概念;软件质量的重要性;软件质量问题可能导致经济损失甚至灾难性的后果。 质量是软件产品和软件组织的生命线。 质量问题会增加开发和维护软件产品的成本。;软件质量属性;软件质量属性;软件质量的形成;质量产生于过程;特殊原因造成过程性能不稳定。 根除特殊原因，使过程性能稳定，防止质量问题的出现。;质量成本（CoQ）;质量成本（CoQ）;质量成本（CoQ）;本章内容提要;第二节 软件质量控制;软件项目中的QC活动;质量控制方法;技术评审（Technical Review）;技术评审流程;会议结束时必须做出以下三个决策之一： 接受该产品，不需要做修改。 由于错误严重，拒绝接受。 暂时接受该产品，但需要对某一部分进行修改。 评审报告与记录：对所提出的问题要进行记录，并产生一个评审报告。;同行评审（Peer Review）;代码评审（Code Review）;缺陷跟踪;缺陷跟踪一般需要软件工具支持。常用的工具有Bugzilla、ClearQuest、Jira、TrackRecord 等。;软件质量的常用度量;偶然故障率：指软件在偶然故障期（一般以软件交付给用户后的4个月以后为偶然故障期）内单位时间的故障数。 它用来度量软件处于稳定状态下的质量。 一般以每1000小时的故障数为单位。;平均失效前时间（Mean