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* * * * * 產業規範的存在價值4.1 4.1.1建立產業秩序 產業秩序的建立，並不完全是產業成員的責任，有時政府出於社會大眾利益，也會建立規範來維持產業秩序 產業規範可以用來界定產業成員與消費者的關係，也可以應用來界定廠商與廠商間的競爭關係，最重要的是，這些關係規範，都有助於產業秩序之建立 */32 產業規範的存在價值4.1 4.1.2建立產業形象 不論形式上或實質上，產業規範的產生，對於該產業形象的提升，會有正面的貢獻 新興產業在新技術(或新產品)還未被社會熟知時，一般消費大眾可能因對該產業不瞭解，而與其保持一定的距離，產業規範的建立，有助於一般民眾對該產業的瞭解與信任，進而獲得更多成長機會 */32 產業規範形式及對企業的影響4.2 產業規範的影響力，主要建立在企業對於外部環境經濟上的依賴 其中又以以下三方面，最能夠形成有影響力的規範 4.2.1專業機構的規範 消費者是企業最重要的利害關係人之一，但消費者人數眾多，意見分歧，較無法整合集體力量，對企業造成約束力 非營利組織的崛起，不僅可以要求廠商遵循相關規範，也可以整合社會大眾的力量，作為要求企業遵循某些專業規範的後盾 */32 產業規範形式及對企業的影響4.2 4.2.2產業(公會)規範 產業自律重要的是，要能以足夠的影響力為基礎，否則所訂定的專業規範，就會淪為只是一種窗飾，而無法發揮應有的約束力 多數產業目前都有公會組織，這些公會組織就形成另一種專業規範的來源，不過各組織的運作方式不同，所能發揮的影響力，也有很大差異 */32 產業規範形式及對企業的影響4.2 4.2.3企業供應鏈的規範 企業並非單獨存在，其往往有固定的買賣主，甚至於與其上下游廠商，形成某種型式的協力合作關係(供應鏈關係) 推動綠色供應鏈：希望在產品產製與消費過程中，從原料的取得到最終消費，都能夠符合永續發展的基本精神 在此一供應鏈當中，核心廠商必須扮演積極的角色，透過採購訂單對合作夥伴形成影響力，以推動供應鏈倫理規範 */32 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第9章 外部規範與企業倫理 外部規範體系的概念1 1.1外部規範體系的內容與必要性 主要目的在防範企業的可能弊端，避免因為企業不道德作為，損害社會大眾權益 較具影響力的外部規範，主要包括：國際規範、政府規範、產業/專業規範等部分(圖9-1) */32 外部規範體系的主要內容 */32 外部規範體系的內容與必要性1.1 外部規範的存在與發展，也可以符合以下的目的 較宏觀的視野 外部規範可說看成不同觀點(全球化、國家發展、產業/專業發展等觀點)，對於企業的期待 從全球或國家的立場來看，全球或國家層次關切的議題，不僅止於經濟議題，關懷的對象，也不止於個別的經濟組織 社會公平與弱勢關懷的立場 企業是市場經濟的產物，強調公平競爭，服從優勝劣敗的生存法則 企業的本質，卻也欠缺資源公平分配，以及對於弱勢群體的關懷 */32 外部規範體系的內容與必要性1.1 專業獨立性與自主性 高度自律的專業，才能提供一致性的服務品質，並獲得社會大眾尊敬 在企業運作需求下，不同專業需要協調整合，以尋求企業目標達成 如果企業要求不符合專業研判，專業的獨立與自主性，應該優先於企業需要 */32 重要外部規範體系與運作1.2 1.2.1重要外部規範體系 政府規範 最早形成的外部規範，政府基於資源分配、保護弱勢、生態環境、公眾利益等各方面考量，採取一些作為，干預不公平的企業活動 政府規範是最約束力的一種，政府不僅擁有資源與公權力，還可以透專門行政組織運作，來達到規範企業的目的 國際規範與企業或經濟活動有關的部分，大致上集中於環境生態保護議題方面，這些規範涉及跨國議題 */32 重要外部規範體系與運作1.2 1.2.1重要外部規範體系 專業/產業規範 其目的往往是為了獲得社會認同，提升自我形象 一個受人尊敬的產業/專業，不僅成員須具備良好專業能力，產業/專業成員的行為，也必須符合社會期望 產業/專業規範一方面希望建立一套行為標準，另一方面，也可以透過規範，約束成員不當行為，不讓少數成員的不良行為，破壞了產業/專業形象 */32 外部規範的影響力來源1.2.2 公權力 政府規範可以配合公權力的行使，因此最有影響力 政府可以透過制定法律，來規範企業營運，政府也可以透過行政上的稽核措施，來監督企業的行動 */32 外部規範的影響力來源1.2.2 經濟影響力 企業以營利為目的，經濟上的影響力，可以發揮規範效果；影響力也來自於資源依賴關係 獲得ISO認證的企業較能獲得消費者信賴，有較佳的企業形象，能為企業帶來經濟效益，所以企業也願意遵循這一規範 在