超市全套作业流程.doc

制作单位： 前 言 管理工作是严谨的，也是公司业绩的保证。超市标准化的管理的必要条件就是管理路径必须合理科学。而作业程序则就是管理的路径。有一个科学的管理作业程序能够提高工作效率，分工明确、且能够使各人员有条不紊的进行管理工作。本文针对兴隆购物中心实际情况制订了一部分作业流程，在以后的管理工作当中会不断补充和完善。 招聘程序 执行部门 流程图 说明 人员增补申请用人部门 严格按照定编执行 人员增补申请 增补人事部 增 补 组织招聘 在原编制上增加 审核 审核 审批人事经理 部门岗位情况 审批 审批店长 审批 组织招聘执行董事 组织招聘 人事部 招聘审批程序 执行部门 流程图 说明 复试初试填写求职登记表求职者 复试 初试 填写求职登记表 人事部 验证求职者资格 用人部门 验证求职者专业技能 复试/审批 复试/审批 审批店长 检验求职者综合素质 审批 执行董事 决定是否录用 备注：主管级以下职位由店长决定是否录用，主管级（含主管）以上人员则由执行董事决定是否录用。 请假审批程序 执行部门 流程图 说明 审核审核填写请假单请假人 审核 审核 填写请假单 附相关证明 部门负责人 根据部门情况 人事经理 审批 审批 店长 审批 审批 执行董事 附：请假审批权限 职位 审批人 部门主管 部门经理 店长 执行董事 员工 1天以内 1-3天 3-7天 7天以上 组长级 　 2天以内 2-5天 5天以上 主管 　 　 3天以内 3天以上 经理 　 　 2天以内 2天以上 人员异动程序 晋升 执行部门 流程图 说明 填写考核表拟晋升人员 填写考核表 初核部门负责人 初核 复核人事经理 复核 审批店长 审批 审批 审批 执行董事 备注： 人员晋升包含职位晋升和级别晋升（如收银员转职做文员）。 主管级以下晋升店长可作最后审批，主管级以上则由执行董事审批。 转岗/调动 执行部门 流程图 说明 申请转岗人员 申请 审核 审核 部门负责人 审核 审核 接收部门负责人 做技能上的测试 审核 审核 人事经理 根据人力情况资源情况 审批 审批 店长 人员调薪程序 执行部门 流程图 说明 填写调薪考核表调薪人员 填写调薪考核表 初核 初核 部门负责人 复核 复核 人事经理 审核 审核 店长 审批 审批 执行董事 离职审批程序 执行部门 流程图 说明 审核审核填写求离职表离职人员 审核 审核 填写求离职表 部门负责人 需经过谈话 人事经理 审批 审批 审批店长 审批 执行董事 备注： 1、 主管级以下职位由店长做最终审批，主管级（含主管）以上人员则由执行董事做最终审批。 2、 人员的辞退，由部门负责人填写辞退单，按照此审批程序 　　 物料申领程序 执行部门 流程图 说明 审核审核物料申领表物料需求人 审核 审核 物料申领表 注明用途 部门负责人 人事经理 审批 审批 店长 发放 发放 人事部 备注： 1、 物料的使用遵循节约、循环利用原则。 2、 部分物料需以旧换新。 物料申购程序 执行部门 流程图 说明 物料使用需求物料使用人 物料使用需求 审核 审核 部门负责人 汇总/申购表审核 汇总/申购表 审核 人事部 人事经理 审批 审批 店长 购买审批执行董事 购买 审批 采购人员 接收入库人事文员 接收入库 备注： 500元以下由店长审批生效。 500元以上由执行董事审批生效。 POP书写程序 卖场书写 执行部门 流程图 说明 审批Pop书写申请区域理货员 按照要求 审批 Pop书写申请 部门负责人 书写 书写 卖场悬挂美工 卖场悬挂 区域理货员 专柜书写 执行部门 流程图 说明 POP书写申请 POP书写申请 专柜员工 按照要求 审批 审批 部门负责人 交款 交款 专柜员工 按照公司规