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改变最先出现的迹象 使用原则 在来访者描述想要改变的目标时应用。 在来访者陈述假设问题解决时应用。 改变最先出现的迹象 范例 奇迹开始发生之后，你会注意到第一件或最先出现的小小的改变迹象是什么？还有什么别的不一样？ 如果父母发现你变得比较乖了，你觉得他们会首先注意到哪个变化呢？ 4、EARS询问 主要概念 用于第二次咨询，鼓励来访者找寻上次谈完之后，生活上所发生的例外，这些例外是建立解决方法的基础。一旦发现例外，接下来的程序与第一次咨商一样经由扩大探讨例外，评量、目标再次理清，暂停与回馈。 EARS询问 什么是EARS询问 E（Eliciting）引出例外、引导来访者讲出例外。 A（Amplifying）扩大、详述例外，说明例外发生时与问题发生时二者有何不同，再进一步探讨例外如何发生，尤其是来访者在例外发生中的角色。 EARS询问 R（Reinforcing）增强，赞许来访者在例外发生时所呈现的成功和力量。 S（Start again）再次询问，探索例外：还有什么是比较好的。 EARS询问 使用原则 在第二次以及后续咨询时使用 在发现例外之后，再次澄清来访者的咨询目标 EARS询问 范例 E 引出例外 上次谈完到今天为止，发生什么比较好的事？ A 扩大详述例外 你说，上个礼拜你觉得你的工作态度比较积极一点，当你的工作态度比较积极一点的时候，你想你的老板看到你和平常有什么不同？