企业新媒体公关3M策略.pptVIP

一、何为新媒体？ 美国《连线》杂志对新媒体的定义：“所有人对所有人的传播。” 十大新媒体 电子杂志 手机电视 宽带视频 楼宇电视 移动电视 无线互连 即时通信 数字电视 博客信息 SNS网络 3、公众讨伐下的信息扭曲：人肉搜索下的道德审判与网民暴力。受众不仅作为信息传播客体而存在，可以自主地搜索相关信息，同时也成为传播主体之一，可以主动发布、传递信息，传统定义的传播接受者已经变成了传播参与者。 4、分众化带来的舆论冲突：不同群体间话语的矛盾。 麦当劳汉堡包： 原因：难吃、没有味道、不健康、年轻人的毒品、危害牛只。解决方法：禁止售卖牛肉给麦当劳。 可口可乐： 原因：不健康、糖分过高、太多气。解决方法：下毒。 比尔盖茨（Bill Gates）： 原因：专制、霸道、独裁。解决方法：把他关进监狱。 5、企业危机的常态化和舆论失控 蝴蝶效应，任何一点小小的浪花都有可能借助媒体发达之便利演变成轩然大波。 蝴蝶效应是气象学家洛伦兹1963年提出来的。他在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出：一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后引起美国德克萨斯引起一场龙卷风。其原因在于：蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生，而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起连锁反映，最终导致其他系统的极大变化。