20XX年商务仪表与语言礼仪培训课件.pptVIP

露八颗牙齿是其中一个标准微笑。 2、眼神 通过观察一个人的眼神，可以观察一个人的心境和对别人的态度。 注视对方的注意事项 （1）注视的时间 （2）注视的位置 第三节 商务语言礼仪 一、商务语言的基本类型 商务语言是指在商务传播过程中所使用的一切有意义的符号。 商务语言主要有有声语言、书面语言、体态语言、辅助语言、标识语言等。 二、商务语言的基本要求 1、塑造良好的语言形象 2、形成独特的语言风格 3、培养生动的表情语言 （二）“饰”的礼仪 1、饰品的使用原则 2、佩戴方法 （三）西装的着装礼仪 （1）双排扣的上装应全部扣好纽扣，也可不扣下面的一颗 。单排扣的可不扣扣子或仅系一颗风度扣。 （2）打领带之前应先扣好领扣和袖扣。衬衫的领口应露出上装领口外1-2公分。衬衣扎在裤子里。不系领带时，衬衣第一颗纽扣松开。 （3）衬衣袖子应露出上装袖口2-3公分。 （4）正式社交场合，必须扎领带。领带夹夹在第三到第四个纽扣之间。 （四）中山装的着装礼仪 穿中山装时，不仅要扣上全部衣扣，而且系上领扣，并且不允许挽起衣袖。 第二节 商务仪态礼仪 仪态是指一个人举止的姿态、表情与气质、风度。 姿态是指一个人身体显现出来的样子，包括站姿、坐姿、走姿等。 一、姿态礼仪 姿态是指一个人身体显现出来的样子，包括站姿、坐姿、走姿等。 1、站姿 站姿是其他姿势的基