监管方案-上海工艺美术职业学院.DOCVIP

上海工艺美术职业学院后勤处监督管理方案 物业监管办法 根据上海市学校后勤发展需要，结合上海工艺美术职业学院的实际情况，为进一步加强对物业公司的监督管理，特制定如下监管方案。 ??? 一、监管的指导思想 通过对物业公司（以下简称乙方）的监管，使甲（上海工艺美术职业学院后勤处）、乙双方能够在工作上更加协调，使校园的物业管理水平、服务水平和服务质量再上新台阶，更上一层楼，创造出更加和谐的校园环境。通过对乙方的监管，促使乙方积极向上，发挥优势，改正不足，加强管理，推进服务。 ??? 二、监管方式 1、会 议：通过举行座谈会、例会等会议的形式了解乙方的服务水平和服务质量。 ??? 2、接受投诉：接受师生监督，正确对待投诉。 3、巡视检查：通过后勤处主管人员的巡视检查来及时发现乙方工作中所存在问题和不足之处。 4、自 检：通过乙方自检，不断改进工作方式方法，全程记录。 5、联 检：甲乙双方联合检查，甲方以整改单的形式下发给乙方，乙方在规定时间内完成整改，并以报告形式反馈给甲方备案，甲方复检。 ??? 规章制度：通过制定规章制度来约束乙方的工作行为，来保证正常工作的开展和实施。 三、乙方工作职责 （一）室外公共场所保洁 ??? 1、道路及公共场所卫生：道路及公共场所每天早上9:30前清扫完毕，上午下午进行日常保洁。 ??? 2、垃圾收集：每天上午9:30~10:00