浅析新时期县级供电公司办公室创新工作.docVIP

PAGE PAGE 1 浅析新时期县级供电公司办公室创新工作 　　县级供电公司办公室是联系上下的纽带，沟通内外的桥梁。办公室工作质量如何，直接影响和体现着企业的运转效率和工作水平。办公室必须有创新的工作思路。根据时代的发展要求，按原有思路开展工作显然已经不能满足工作需要。只有工作不断创新，办公室才能进一步提高办事效率，提高服务领导、服务基层、服务广大用电客户的能力，用特有的工作思路展示供电企业独特的一面。 　　创新对新两型两化目标的实现具有强大的现实意义。在围绕新两型两化目标，着力打造现代化电网公司的新时期，探讨办公室工作创新工作具有很强的现实意义。一方面，办公室职能由管理向服务转变，承担的工作量十分繁重。另一方面，打造现代化电网公司的目标对办公室的工作提出了新的更高的要求。同时，科学技术的发展、办公自动化又为办公室工作创新提供了载体，使创新办公手段、提高工作效率具备了可行性和可能性。因此，对县公司而言，实施工作创新已成为办公室建设的必然选择和迫在眉睫的任务。 　　办公室不断创新工作方式，是企业发展壮大的需要。办公室工作的宗旨就是搞好服务。新时期办公室的工作要适应经济社会发展和集团公司管理体制改革新形势的要求，必须以科学发展观为指导，坚持发展要有新思路，改革要有新突破，工作要有新举措，推动办公室工作思路、工作方法和管理理念创新。从这个意义上说，推动办公室各项工作的创新，就是新形势下办公室工作的灵魂。只有大力加强各项业务建设，不断开拓创新，才能使办公室工作适应新形势的要求，更好地围绕中心、服务大局，为供电企业又好又快发展做出更大贡献。 　　县级公司办公室如何做好创新工作？ 　　必须加强制度创新，坚持按制度办事。要按照现代企业管理要求，依照法律法规和企业各项规章制度，结合文化建设，电网建设，一流企业建设，标准化、规范化班组建设和标准化程序化作业等工作，有针对性的全面实施制度创新，通过制度建设，创新对基层管理和服务的方式方法，使基层单位能有效履行岗位职责，遵守规定时限，简化办事程序，坚持按制度办事。 　　加强信息化建设，创新办公手段。随着科技的发展，办公自动化水平的高低必将成为办公室工作效率的决定性因素，这就为办公室工作方式创新带来了很好的历史机遇。首先要普及计算机知识。每个员工根据自身岗位的特点和要求，掌握相应的计算机知识，这就要求一些知识结构相对老化、对现代办公手段不熟悉的同志要重新学习相关专业知识。其次要创新办公手段。要把现代化高科技设备和通信手段应用到办公自动化系统，通过互联网建设门户网站，建立更加广泛的服务平台，通过光纤和GPRS无线通信联通每一个基层单位，甚至每一个客户，通过电子屏幕、触摸屏等终端查询系统实现和终端客户的及时有效服务。 　　创新服务方式，当好参谋助手。一要找准定位。对战略性、全局性、宏观性的关键问题和中心工作，要主动参与，积极谋划，领会领导的决策意图，留意领导在想什么、抓什么，找准工作关键环节，及时提出建议。尤其是办公室主任，要努力使自己成既是处理日常事务工作的高手，又是善于出点子的内参。二要超前筹划。要打破传统思维定势，对任何工作和问题都要提前介入，尽可能快一拍。对领导关注的问题，做到提前谋划，发挥补充提醒、参谋助手的积极作用。三要把握规律。办公室作为综合机构，必须做到不缺位，不越位，还要善于补位，该催办的催办，该督查的督查，该协调汇总的协调汇总，只帮忙，不添乱。要勤于积累，善于总结，对于有规律、有程序的工作，要及早动手，纳入规范化管理。四要主动服务。一方面，要准确把握政策，及时了解领导关心关注的重点，另一方面，要加强调研，深入一线摸实情，占有第一手资料，为领导决策想思路、出良谋。还要搞好预测性研究，善于从纷繁复杂、盘根错节的问题中抓主要矛盾和矛盾的主要方面，善于从倾向性、苗头性的问题中找规律。 　　创新协调方式，形成机关合力。一是领导班子内部的协调。办公室要围绕决策的形成和落实，为每位领导有准备地发表意见创造条件，特别要为主要领导提供尽可能多的信息，使其充分了解决策某个事情的必要性、可能性、有利条件和不利因素。要针对决策过程中的不同意见，深入分析产生分歧的内在原因，做好事前沟通，保证决策顺利进行。二是机关内部之间的协调。由于机关部室之间的工作职能存在交叉，处理日常事务时可能会出现意见分歧，办公室要坚持原则性和灵活性相结合，从差异中寻找共同点，从大处着眼，达成共识，并允许各方求同存异，保留不同意见，尽可能创造宽容和谐的氛围，以确保决策顺利贯彻执行。三是上下级之间的协调。一方面，下级对上级的请示和报告，办公室要把好会签关，充分征求各方面的意见，保证意见的一致性，确保为领导提供充足的背景信息，让领导了解事情的来笼去脉，体现全面性。另一方面，对上级的指示和决定，在督促基层执行的过程中，对存在不同意见、