构建学习型组织交流材料.pptVIP

* * * * 问鼎广东大客户中心总监 李宏涛 ◆ 工作经历 1996 - 2002 中国石油某石化公司 科室主管 2002 - 2004 西安天秦公司 兼职副总经理 2004 - 2005 东莞某实业公司 副总经理 2005 - 2009 欧顾得咨询公司 总监 2009 - 问鼎咨讯咨询部 总监 ◆ 咨询经历 四川移动集团客户项目 集团公司管理学院集团客户项目 湖南移动娄底分公司大客户及行业应用项目 湖北移动集团客户价值评估项目 湖北移动集团客户人力资源改进项目 深圳航空流程优化项目 四川电信客户视图建设项目 四川电信服务体系重塑项目 甘肃移动服务提升项目 浙江移动舟山分公司区域能力提升项目 云南移动玉溪分公司班组能力提升项目 西安石油大学 工业管理工程 学士 西北大学 工商管理 硕士 ? 大型国企 主管经历 ? 民营企业 高管经历 ? 咨询行业 丰富阅历 ◆ 教育经历 5.问鼎新团队介绍 * 问鼎行业研究中心总监 杨 震 专注领域： ? 行业发展研究 ? 组织变革管理 ? 最新管理实践 ◆ 工作经历 1995 - 2000 天津市亚太研究所 研究员 2000 - 2002 雅诗阁国际集团天津分公司 市场部经理 2004 - 2005 欧顾得（深圳）管理咨询有限公司 项目经理 2008 - 2009 亚太人事（香港） 咨询服务联席总监 2009 - 问鼎行业研究中心 总监 ◆ 咨询企业 中国移动（含分公司） 10个以上战略、营销、服务项目 德国贝克采矿系统 合资谈判项目 阿尔斯通（中国） 尽职调查及并购整合项目 组织变革及工厂搬迁项目 马尼托瓦克（中国） 员工测评及培训需求调查项目 卡夫食品（中国） 销售力提升项目 德克萨斯太平洋集团（TPG） 粮食物流投资研究项目 时装行业投资研究项目 世界自然基金会（WWF） 猎头项目（亚太区公共事务总监） ◆ 教育经历 香港科技大学 战略及人力资源管理 硕士 新加坡南洋理工大学 工商管理硕士（MBA） 5.问鼎新团队介绍 * 问鼎咨询部（北京）总监 兰 敏 教育背景： 中国科学技术信息研究所 市场营销专业硕士 核心能力： 业务战略开发 策略开发 服务管理 用户行为研究 满意度研究 培训及相关经验： 兰敏先生对电信运营商的运作有深入的理解和项目实施经验，具有扎实的战略、市场研究和策略开发经验,有代表性的项目有： 某电信运营商数据业务规划项目 某电信运营商数据业务营销长年支撑 某电信运营商服务标准体系建立项目 某电信运营商商业流程监测与服务检查项目 某电信运营商营销能力提升项目 某电信运营商服务能力提升项目 某电信运营商服务流程优化项目 5.问鼎新团队介绍 * 设计院投标时的发表 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * /32 第4代HRD理念在惠州移动的实践 * 目 录 第4代HRD理念 1 2010年HRD创新课题 2 2010年HRD创新方案 3 * 1.第四代HRD理念 传递新的咨询和知 识为主的被动学习 第1代 HRD 第2代 HRD 第3代 HRD 第4代 HRD 农业化时代 工业化时代 信息化时代 创造化时代 提高生产性为目的， 重点培养员工技能 注重人力资本的理 念下，多元化培训 关注知识创造， 构筑知识生态系统 * 1.第四代HRD理念 第4代HRD特点 1.解决复杂问题的过程中，感性因素先于理性 2.解决被感性因素所围绕的问题的关键是， 要有自己的思想 3.不把HRD当做科学，而是艺术来对待 4.将HRD所有活动，当做生态系统来管理 * 1.第四代HRD理念 第4代HRD循环过程 ▲ ▲ ▲ 最佳的人才 学习（健康） 知识（生态学） 成果（肌肉） 隐性知识创造及传播 促进变革 图片 图片 图片 图片 “快乐的”学习 “健康的”知识 “可喜的”成果 图片 “幸福的”职场 * 1.第四代HRD理念 小屋学习到马路学习 效率 效果 小屋学习 马路学习 个人 关系 个人学习 学习型组织 学习共同体 学习生态系 学习生命 组织学习 行动主义，认知主义 稳定性，一般性，合理性 互动性，社会性，地域特殊性 自我组织化，自生性，弹性 整体性（东方文化） * 1.第四代HRD理念 组织学习概念 组织学习 学习 主