信息部门工作总结与工作计划.docVIP

信息课2012年工作总结及2013年工作计划 时光如梭，2012年即将结束。在过去的一年里，在公司领导的支持及各个部门的协助下，通过部门员工的共同努力，基本完成了本年度部门的所有工作事项，确保了公司网络、计算机设备、ERP系统、OA系统等电脑网络软硬件周边设备的正常运行，同时为公司领导决策提供相关报表数据，一定程度上取得了骄人成果。 信息课2012年基本情况及主要工作职责： (1)部门基本情况： 2012部门基本情况 编制职位 编制人数 在职人数 离职人数 离职率(%) 在职率(%) 课长 1人 1人 0人 0 100 录入员 1人 1人 0人 0 100 【说明】信息课编制人数2人，其中课长1人、录入员1人，2012年离职人数0人，在职率100%。 (2)部门主要工作职责： ①负责公司网络、电脑、打印机等软硬件周边设备的安装、维护、系统升级、硬件更新等工作； ②负责公司ERP系统T8软件的安装、升级、维护及异常状况、异常单据的处理等工作； ③制作并分析公司的相关报表，为公司领导决策、部门数据统计及财务对账提供相关报表数据； ④负责公司T8系统相关单据的录入、审核、打印及基础资料、BOM单、定价政策的建立工作； ⑤负责公司网站的建立、更新及维护工作，利于公司宣传企业文化、树立企业形象，为公司创造潜在的价值利益； ⑥与时俱进，实时关注现代网络信息及软件技术，在可执行情况下，推荐引进或更新公司办公软件及设备，方便公司内部沟通及对外网络信息的管理，提高办公效率。 信息课2012年的工作概况： 本年度完成的工作事项及成绩： 在网络软硬件维护方面: 2012年公司拥有电脑网络设备如下： 设备名称 网络路由器 交换机 服务器 PC电脑 监控主机 投影仪 考勤机 打印机 复印机 传真机 数量 1台 8个 1台 49套 2台 1台 5台 13台 1台 2台 2012新增 无 3个 无 7套 无 无 2台 1台 无 无 2012报废 无 无 无 无 无 无 无 1台 无 无 【说明】 A.2012年PC电脑有2台主机各出现1次硬盘损坏，其中1次数据恢复，费用为700元，硬盘在保期内，厂家直接更换，分析其主要原因为厂家个例，其它设备本年度无重大问题发生； B.2012年公司局域网络总体未出现重大网络瘫痪状况，短时间的网络中断问题，信息课都以最快的速度解决，保证公司网络的正常运转； C.本年度针对公司电脑计算机设备、打印机设备进行建档管理，对公司IP地址进行统一的部署和发展规划，简化了IP地址，同时也便于对电脑设备的管理和维护，以下为公司局域网网络拓扑图： 磊科路由器 磊科路由器 电信光猫 设备房主交换机 一楼仓库交换机 成型办公交换机 二楼前办公交换机 二楼后办公交换机 二三楼车间交换机 服务器 PC客户端 PC客户端 PC客户端 PC客户端 PC客户端 PC客户端 PC客户端 PC客户端 考勤机 考勤机 综上，本年度信息课在网络软硬件维护方面以“稳定性”为主要目标，统筹部署规划，确保了公司在网络办公方面的正常运转，总体表现良好。 ②在T8系统维护方面： 2012年T8系统共进行了1次软件升级，8次系统漏洞补丁升级，及时解决了因为系统自身问题造成的异常状况。多次发现因使用人员操作不当造成的单据异常问题并及时给予处理，保证了系统的正常运行，同时对操作不当的人员进行指导，杜绝了异常问题的再次发生。 本年度延续了往年对T8系统数据库自动实时备份的设定，每天00:00系统自动备份，每30天自动更新替换。同时，对系统服务器增加了1根内存条，降低了服务器的内存使用率，也提升了系统客户端及服务器的处理速度，提高了操作单据的效率。 ③在数据报表方面： 2012年信息课主要制作了以下的报表： 信息课主要通过T8系统产销存数据，通过excel函数等制作相关报表数据，并在公司规定的时间内提交各相关部门核对、审核，大大减少了以往通过手动计算造成误差及所耗用的时间成本。同时，针对成型课作业人员的计件工资制定了一份EXCEL表格，通过每天的核算，在第一时间完成报表并以邮件形式发送相关部门；以此同时，信息课每天将成型作业人员的计件工资产值通过看板进行公布，便于作业人员的核对及管理人员的数据分析，减少了生产入库产值的差异，同时能够在次月月初就形成产值报表发送财务课进行工资核算。 信息课还定期通过T8系统导出客户、生产部门、合作厂商所产生的未交数据，发送各相关部门进行核实，在公司领导的大力支持下，信息课积极配合各相关部门及时对报表数据进行处理，解决了T8系统因为历史单据造成的数据冗杂及对账时所存在较大差异的问题。 ④在T8系统单据录入方面： A.信息课录入员自2011年5月开始对领料、转缴库及部分入库送检、外来物料入库审核方面进行操作，通过半年多的录入、审核、校对，很好的