第十八章 城市轨道交通票务管理.pptx

1;基本内容;票制票价和票种-票制;4;固定票制;固定票制的特点 ;7;浮动票制;计程票制;计程票制特点;11;计次票制及特点;计时票制及特点;分区票制及特点;复合票制;车票种类;;;19;票价的制定;票价的制定方法;以成本为基础的定价方法;成本定价法的特点 ;以市场供需为基础的定价方法;;以市场供需为基础的定价方法特点;基于社会综合效益定价的思路;基于社会综合效益定价的思路;基于社会综合效益定价的思路;基于社会综合效益定价的思路;基于社会综合效益定价的思路;基于社会综合效益定价的思路;新加坡公共交通票价管理;其票价管理的主要原则 在确保公交服务质量的同时，保障公交票价的可支付性； 同时也从长期经营的角度，维持公交企业的正常运转。 ;票价弹性分析;1) 需求弹性分析;弹性系数的计算;弹性系数的计算;39;弹性系数的特点;;;案例;;;;2) 交叉价格弹性分??;48;票价优惠;顾客忠诚优惠;市场策略优惠;社会福利优惠;城市轨道交通票务系统;自动售检票系统;55;AFC系统的优越性 ;票务系统的业务管理;票卡管理;（1）车票的编码定义;（2）车票初始化;（3）车票的赋值发售;（4）车票的使用;车票的使用过程;（5）车票的进/出站处理;;（6）车票的更新;;（7）车票的退换;;（8）车票的回收;（9）监督管理;（10）票卡注销;2）规则管理;（1）乘车时限;（2）乘车限制;（3