20XX年外包基础及人才培养框架.pptVIP

课程介绍;*;课程背景;课程背景;培养目标;*;*;;Agenda;1.1 软件外包相关基本概念 - WHAT;外包与软件外包;世界著名咨询公司关于服务外包的定义;基本概念;基本概念中英文对照;信息技术外包服务（ITO）;业务流程外包(BPO);知识流程外包 KPO;外包项目和传统项目的异同点;1.2 何时做软件外包 - WHEN;促进中国软件和服务外包产业又好又快发展;服务外包产业是当今经济发展的新机遇;为什么服务外包;对经济的影响;软件外包将为中国软件业带来什么;1.4 怎样做软件服务外包 – HOW ;科学策划软件服务外包产业发展的格局;交易规模不断扩大;注意IT服务外包产业的特点;模式转变从IT服务管理到创造IT价值;软件外包流程解析;1.5 在哪里做软件服务外包 -WHERE;IT服务外包产业的发展趋势;中国IT 外包行业前景;中国外包产业总体现状分析;中国软件外包的机遇;中国软件外包的挑战;1.6 谁在做软件服务外包 –WHO;服务外包领域中的国外知名企业;2011年中国服务外包十大领军企业;2011年十大在华全球服务供应商;中国21个服务外包示范城市;印度外包的成功之道;印度外包的成功之道;印度外包的成功之道;软件外包公司需要什么样的人;软件外包测试初级测试人才技能;1.7 外包项目实例说明;软件服务外包常见流程;实例研究：软件外包项目基本步骤;微软外包业务案例;案