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印象管理 Impression Management 含义 基本理论 策略 影响因素 结构及测量 著名效应 案例分析 未来研究展望 参考资料 印象管理，也称为自我呈现(Self- Presentation)指在不同情境中，塑造人前自我形象所产生的行为。 是指处于组织情境下的组织成员有意识地控制他人对自己形成某种印象的过程。 是组织行为中人际互动过程的基本组成部分。  符号互动论 符号互动理论是当代社会学四大学派之一，起源于英国注重社会心理学研究的理论传统。符号互动论者强调人类创造并使用符号进行交流；人类在使用符号进行互动、沟通的过程中，角色领会是关键；人际符号互动的过程促成了心灵、自我和社会的形成和发展；社会组织依赖于符号互动，符号互动过程创造维持和变革社会结构，没有互动，社会组织将不会存在。戈夫曼是符号互动论的著名代表人物 . 情境认同论 Alexander(1973)提出了情景认同理论来解释印象管理。Alexander认为,印象管理是人际交往的一个重要层面。按照情景认同理论,对于每一个社会背景,每一个人际交往的场合,都存在着一种情景认同,这种情景认同就要求在这个场合有一个恰当的行为方式。在每一个情景中,为了获得周围人们的满意,人们都有一套恰当的行为方式来表现他本人的身份,人们都努力地创