公务员心理调适.pptVIP

戚 翠 莲 ? 天津行政学院 时代发展的背景 压力因素分析 提高心理调适能力的方法 WHO心理健康的标准 一、时代发展的背景 (一)社会变革与转型时期 对领导者的能力素质提出了更高的要求 政治鉴别力 依法行政能力 公共服务能力 调查研究能力 学习能力 沟通协调能力 创新能力 心理调适能力 应对突发事件能力 社会变革与转型时期，政府面临的行政环境和自身的行政行为已经发生重大的改变。(政府的职能、权责、工作方式)原先相对封闭的行政管理领域已变得更加开放，越来越多地衔接国际准则、参与国际事务；原先以管理为主的行政职能逐步转变为以服务为主，变管制型政府为服务型政府、由权力本位向责任本位转变；原先存在较多的对上负责的行政理念正在变为对公民负责和依法行政等，目前我国政府工作仍面临诸多困扰与挑战。 二、压力因素分析 压力：是外部环境及其变化对主体提出的要求 —个体已有的知识和经验不足以应对当前需要解决的问题 —用来对付威胁的 常规方法的失败 （一）压力产生的原因 社会压力 工作压力 生活压力 个性差异 压力的形成及作用结果 压力的作用链 刺激 紧张