20XX年数据业务深度运营管理平台功能设计.docVIP

XXXX公司 XXXX公司数据业务深度运营管理平台功能需求规范 ? 版本号： 版本号：1.3 ? ? 2007-8-9 2007-8-9 ? 本规范在中国移动集团公司相关规范基础上制定，完全吻合原有规范。 在原有集团规范的技术上，广西公司修改的地方有： 1、各业务报表的具体修订 2、客户画像具体修订 3、精细化营销模型增加 4、增加了店员积分需求 5、增加了闭环管理模型 6、增加了区市公司营销问题反馈流程  TOC \o 1-2 \u 概述 5矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧论雛办罴噓剥淚軔琿閔馐虯圓绅锾潴苏琺锅苁。 1 业务监控 7 1.1 短信业务 7 1.2 彩信 9 1.3 彩铃 10 1.4 MO手机上网 11 1.5 语音杂志（IVR） 12 1.6 飞信 13 1.7 手机报 14 1.8 无线音乐俱乐部 16 1.9 中央音乐平台 17 1.10 12580信息服务 19 1.11 随E行 20 1.12 WLAN业务 21 1.13 号簿管家（PIM） 21 1.14 呼叫转移 22 1.15 来电提醒 23 1.16 短信回执 24 2 SP监控 26 2.1 SP业务监控 26 2.2 SP稽核监控 28 2.3 SP恶意欠费监控 33 2.4 SP及自有业务投诉监控 35 3