敬老院规章制度.docxVIP

养老院岗位工作职责制度 一、院长工作职责 ? ????? 1、在上级民政部门领导下，全面领导中心的各项工作。 ????? 2、制定中心发展规划、制定规章制度、管理手册。 ???? ?3、督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况，督促工作人员遵守劳动纪律，加强责任心和安全防范意识， ????? 4、定期参加护理工作，检查护理服务质量，了解老人需求，及时向老人家属反馈老人信息，听取意见，切实采取有效措施，保证不断提高服务质量。 ???? ?5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务，与老人家属签订协议，执行告知义务。 ????? 6、协调各方矛盾和关系，及时解决重大问题，并做好工作日志。 ?