人力行政总监考核指标.docVIP

PAGE PAGE 1 人力资源总监KPI绩效指标 序号 指标类型 考核目标 具体指标 指标说明 数据来源 指标定义/计算公式 考核周期 权重 得分 1 财务类 薪资总量安排准确率 薪资总量预算安排达成率 当年人工总成本实际发生金额占人工总成本预算的比例 薪资费用实际及预算资料 (实际发生成本/计划成本)*100% 　12个月 10% 　 2 培训费用使用率　 培训费用预算达成率 当年实际发生培训费用与预算费用的比例 培训费用实际及预算资料 (实际发生费用/计划费用)*100% 　12个月 10% 　 3 客户类 员工满意度 员工满意度 员工对公司人力资源制度的满意度 员工满意度调查 对员工进行满意度调查的算术平均值 　12个月 10% 　 4 内部管理类 薪酬管理 员工工资出错次数 员工工资发放的出错人次数 工资发放记录 (错误发放的工资次数/发放的工资次数)*100%(错误发放的人数/发放的工资人数)*100% 　12个月 5% 　 5 绩效管理 员工绩效计划的按时完成率 及时完成的业绩计划数量占应完成的业绩计划总数的比例 绩效考核的记录及绩考核计划 (按时完成的绩效考核数/绩效考核总数)*100% 　12个月 15% 　 6 招聘管理 招聘空缺职位所需的平均天数 当年所有空缺职位招聘平均时间 招聘记录 空缺职位总数/招聘空缺职位所用的总天数 　12个月 10% 　 7 福利保险管理 员工社保办理的及时性和计算出错率 员工社保办理的及时性和计算出错率 员工福利记录和福利保险缴纳记录 (错误办理的福利次数/办理的福利次数)*100%(错误办理的人数/办理的工资人数)*100%(按时完成的人数/应办理的总人数)*100% 　12个月 5% 　 8 培训管理 公司员工培训完成率 公司员工培训计划的按时完成情况 培训记录 (按时完成的培训数量/培训计划总量)*100% 　12个月 10% 　 9 学习创新类 员工流失 员工流失率 自动离职员工的数量 人员流动报表 (离职人数/平均人数)*100% 　12个月 15% 　 10 员工培训 部门培训完成率 部门的培训完成情况 培训记录 (部门培训实际完成情况/计划完成量)*100% 　12个月 10%