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内部讲师管理办法
行政人事部每年组织两次以上内部讲师专业技能培训班,经部门推荐或自荐,可以参加讲师培训.
以上经行政人事部认证合格的讲师,由公司颁发讲师证.讲师分为三级.二级.一级三类,一级为最高级.有效期均为一年.
每位内部讲师须掌握至少一门专业课程,经行政人事部认证后,按培训计划进行授课.
内部讲师组成讲师团,由人事部负责召集,每月定期组织学习交流活动,以共同提高授课水平.
为增强内部讲师的授课积极性,公司给予内部讲师一定的课时费,计算标准是:三级讲师30元/小时,二级讲师50元/小时,一级讲师80元/小时(RMB).
以下人员开展的培训不计算课时费:
(1)未经认证的助理经理级以下人员;
(2)未经行政人事部确认,在培训计划外的组织课程;
(3)单次课程时数不足半小时.
(4)连续两个月无故不参加讲师团的学习交流活动的讲师.
课时费的发放.由行政人事部制订记录表格,讲师本人及行政人事部经理签名确认,由会计部随当月工资一起发放.
已离职的内部讲师,其讲师资格自然取消,不再享受课时费补助.
内部讲师认证办法
评分项目
三级讲师
二级讲师
一级讲师
专业知识技能(20分)
≧14分
≧16分
≧18分
基本认识(10分)
具有讲师所需的相关专业知识和技能,分析与判断能力较强.
具有丰富的专业知识和技能,分析与判断能力很强.
具有极丰定的专业专业知识和技能,分析与判断能力极佳.
分析(5分)
判断(5分)
语言表达能力(20分)
≧14分
≧16分
≧14分
抑扬顿挫(10分)
语言表达清楚,能让学员听懂,错误词句较少,不常有无用叹词.
吐词清晰,语速适中,语气语调合适,错误字词较少,少见病句出现.
发音标准,表达流利,无明显语法错误,抑扬顿挫得当.
语气(2分)
语调(3分)
语速(2分)
避免叹词(3分)
肢体语言运用(30分)
≧21分
≧24分
≧27分
眼神(8分)
与学员进行目光交流,站姿正确,有手势.
熟悉肢体语言的运用技巧,能运用肢语言配合语言授课.
肢体语言运用得体,有走动,能用肢体语言控制学员的活动.
走动(5分)
手势(8分)
头部(4分)
站姿(5分)
课程设计(10分)
≧7分
≧8分
≧9分
文字表达(5分)
有一定文字功底,能按照需求整理教材.
文字功底深厚,表达清晰,经得起推敲.
文字表达自如,熟悉教材编写技巧,逻辑推理严密.
编写技巧(2分)
逻辑推理(3分)
提问答问技巧(10分)
≧7分
≧8分
≧9分
提问方法(2分)
提问较少,提问方法单一,基本能正确回答学员问题.
注重提问技巧,能准确回答学员提问.
经常用提问引导课堂气氛,答问幽默风趣.
答问技巧(3分)
学员互动(5分)
培训方法(10分)
≧7分
≧8分
≧9分
气氛调节(7分)
熟悉六种培训方法,但不能运用自如.
六种培训方法能交叉运用,学员不感觉枯燥.
能熟练运用各种培训方法,课堂气氛良好.
交叉运用(3分)
合计(100分)
各项得分均不得低于以上最低值,总分≧70分
各项得分均不得低于以上最低值,总分≧80分
各项得分均不得低于以上最低值,总分≧90分
内部讲师课时费发放记录表
( 年 月)
日期
工号
姓名
部门
课程主题
起止时间
课时费
讲师签名
审批: 制表:
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