CMMI3访谈问题及答案--组织培训.docVIP

OT模拟访谈问题： 可否请你描述一下：培训需求怎么获取的？ 首先我根据公司的计划发展方向和商业目标（详见年度培训计划-培训需求表）拟定相应的培训计划，然后调查所有员工的培训需求，根据培训预算来进行筛选，经过总经理的批准后制定培训计划。 可否请你描述一下：培训预算怎么做的？ 培训预算是公司在上一年的财政年会做出预算的，我在制定完年度培训计划时，需要估算本年度的培训投入成本，再提交总经理确认，总经理同意后才可以的。 可否请你描述一下：培训计划怎么做 我们在上一年末会作培训需求调查，结合公司的来年业务目标，设定下一年的培训计划；也会有一些突发培训申请提交，这个会做到培训计划中。培训计划需经过总经理审批。 培训是如何做的，做过那些计划 参见公司培训流程 不同的过程域，组织级是否提供过培训 是，每年公司会组织进行至少一轮CMMI过程培训，覆盖全部过程域。2014年已全部做完了。 新员工的培训是如何做的 根据实际情况说。 组织级的培训都做过哪些 软件架构师培训、过程体系新版本的推广和发布、有效沟通等。 项目级的培训都做过哪些 编码规范培训、用户及产品需求内容介绍 培训的操作流程是什么样的 参见《培训过程管控文件》中的5.1、5.2节 如何监控培训活动 每季度结束时进行总结，并向总经理汇报。每年结束后进行总结，向总经理汇报。每年公司进行一次内部评估，由EPG对培训过程执行情况进行检查。 如何利用数据管理培训效果 每次培训结束后会对培训学员进行口头提问打分，并由学员对培训情况进行评价打分，得分低于50分的培训需重新进行。 组织级培训可有资产库来帮助 有组织级培训库为公司每年培训工作提供参考，每年度结束后，我们也会将本年度培训课件等资料交给EPG审批后纳入组织级培训库。 公司是由哪些角色来配合培训 角色 岗位职责 人力资源部 是公司员工各项培训工作的牵头组织和管理部门，负责汇总平衡各部门的培训需求，拟定公司人员的年度培训计划，核准各部门的培训申请，进行培训管理。 2. 负责公司级各类人员内部培训的组织实施；对某些需要聘请外部专家和外出参加的培训，负责组织实施或相关协调配合工作。 3. 负责与外部培训机构和上级部门培训管理工作的联系和协调，负责公司安排培训工作的配合和协调 4. 负责保存公司级培训的所有记录和部门内部的培训资料；负责监督检查公司各项培训工作的实施，跟踪验证各类人员的培训效果。 各部门经理（研发中心、软件事业部） 负责编报本部门员工的培训需求和申请，对本部门某些专业性较强的培训，可自行组织实施。培训计划报人力资源部审批后实施，实施的相关记录报人力资源备案 公司总经理 负责批准年度培训计划。 可否请你描述一下：为了履行你的岗位职责，你接受过哪些培训？你是怎么获知培训信息的？你如何提交你的培训申请？ 我接受过培训讲师的培训，CMMI培训过程培训。 每年年初公司会收集培训需求，我会在此时提交自己的培训申请。 可否请你描述一下：组织级培训和项目级培训是怎么协调的？ 项目级一些比较好的培训，项目经理要提交组织级展开更广培训； 项目级培训结束项目经理要将培训反馈以及参与人员提交组织级培训专员 可否请你描述一下：在你的项目中，你是怎么做培训考核的？ 内部培训结束后培训管理员会要求填写培训反馈表或者组织进行考试。 外部培训会软件部经理会要求每个人填写培训总结，拿到证书、通过考试、在之后一段时间的工作情况表现中都可以是培训考核的依据。 如果发现过程存在问题你会怎么办？ 填写过程改进建议单交给QA或EPG成员，他们会讨论修改。 你提出过改进建议吗？ 有/没有，XX时候，提了XX建议，XX时候被通过了。 公司组织级有没有为你的项目提供帮助？ 首先公司制定了14个过程的过程和模板文档，还有许多有用的指导书和规范。 第二有组织级培训库为公司每年培训工作提供参考，每年度结束后，我们也会将本年度培训课件等资料交给EPG审批后纳入组织级培训库。 第三，EPG随时收集过程改进建议并及时开会讨论，每半年组织一次内部评估，对我们现阶段的工作进行检查，及时进行改进。 第四， 公司每年安排至少一轮CMMI过程培训（包含培训过程），并随时解答大家提出的问题，提供模版与指导书的使用培训。 第五，公司每年的内部评估会对培训过程执行情况进行检查。 最后，在项目结束时，人力资源部将本项目的好的工作产品都提交给了EPG，供以后的项目参考。