- 1、本文档共84页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
五个指头论长短: 有一则寓言故事,说的是五个指头伸出来,比谁是老大,谁就排第一。老大说,我最粗,我应该排第一;老二说,我最灵活,我应该排第一;老三说,我最长,我应该排第一;老四说,我最珍贵,戒指是戴在我上面,我应该排第一。老五有什么理由能排第一呢?老五说,当我们去朝圣拜佛的时候,我领队,在最前面.自然是第一。大家一合掌,果然老五在最前面。 启示: 五个指头是分散的,倘若合成拳头,形成团队,必定会增加它的竞争优势。 木桶原理给我们的启示是什么? 二、团队的角色定位认知 (一)从《西游记》谈团队: 第一,任何领导集体都必须有一个核心,没有核心的集体是靠不住的 第二,任何领导者个人都是工作集体起作用 第三,人无完人,一个团队可以完美 团队角色的三维均衡: 开拓、稳定、调整 过去、现在、未来 马克斯·韦伯: 《新教伦理与资本主义精神》——精神动力。 当代世界精神战线的典型例证 新加坡框架 : 海尔文化 : 要么不干,要干就要争第一 敬业报国,追求卓越——追求卓越精神的企业文化 明天的目标比今天更高――日清日高的素质管理文化 人人是人才、赛马不相马:优秀的产品是优秀的人干出来的 先谋势,后谋利——高屋建瓴的品牌方针文化 否定自我,创造市场,用户永远是对的——以变制变的创新文化 卖信誉而不是卖产品——真诚到永远的服务文化 内有文化,外有市场——“吃休克鱼”低成本的扩张文化 国门之内无名牌——先难后易的占领国际市场的文化 只有创业没有守业——海尔的理念文化 迅速反应,马上行动——海尔作风文化 海尔文化: 市场惟一不变的法则就是永远在变;只有淡季的思想,没有淡季的市场——海尔市场观念文化 高标准,精细化,零缺陷——海尔质量观念文化 东方亮了再亮西方——海尔资本运营文化 创中国的世界名牌——海尔的核心观念文化 先卖信誉,后卖产品——海尔的营销文化 永远战战兢兢,永远如履薄冰——海尔的生存理念文化 不打价格战,打价值战——海尔的产品经营文化 校园文化——传承文明、沉淀底蕴 国内著名学府校训: 清华——自强不息,厚德载物 复旦——博学而笃志,切问而近思 中山——博学审问慎思笃行 厦大——自强不息,止于至善 南开——允公允能,日新月异 北师大——学为人师,行为世范 浙大——求是创新 东南——止於至善 天大——实事求是 人大——实事求是 北大——勤奋、严谨、求实、创新 南大——团结、勤奋、求是、创新 同济——严谨、求实、团结、创新 (四)团队的角色意识 理顺关系,找准位置。 正职要当家作主、发扬民主、独立自主、以我为主。 副职不喧宾夺主、功高盖主 、声大压主、不以我为主。 “对上对下都一样。” 对的一面:人格一样 错的一面:角色不一样 面对上级:尊重、服从、执行。 面对下级:有职有权、敢于决策 角色不一样,先变角色,后变行 为方式 将帅无能,累死三军强将手下无弱兵 共同的价值取向 学会讲故事 借企业文化塑造团队精神 排斥差别将导致团队溃败 容忍差别是团队基本要求 重视差别方能用人所长 利用差别才能永保团队活力 (三)尊重不同 利用差别 高层:做正确的事 中基层各级主管:把事做正确 基层员工:正确地做事 角色转换的能力 职 责 上 从运动员向教练员的转变 工作技能 从业务技能向领导者技能转变 控制方式 从直接控制向间接控制转变 心理满足 方 式 从受人喜欢向受人尊重转变 自我评价 方式 从个人业绩向组织、属下业绩转变 (五)正视矛盾 化解冲突 目标冲突 过程冲突 关系冲突 1.没有沟通就没有理解,没有理解就没有合作。 2.没有沟通就没有效率, 没有效率就没有业绩。 (六)积极沟通 有效合作 激励的 逻辑顺序 (七)团队激励 先我 后他 先心 后智 先激 后励 先正 后负 先分 后合 先激励 后凝聚 先激励 后约束 先保健 后激励 (1)先我后他,两个主体的结合 (2)先心后智,两个任务的结合 愚公移山 罗森塔尔故事 (3)先激后励,两个阶段的结合 鲶鱼效应 克尔蠢举 孔子谈大公无私 威士忌效应 (3)先激后励,两个阶段的结合 鲶鱼效应 克尔蠢举 孔子谈见义勇为 威士忌效应 (4)先分后合,两个方法的结合 激励对象 先分后合 激励手段 先分后合 (5)先正后负,两个方面的结合 (6)先激励后凝聚,两种作用的结合 再见! 31、官兵捉贼 用具:分别写着官、兵、捉、贼字样的四张小纸 这个
文档评论(0)