高速铁路关键岗位人员五维心理素质模型及应用研究-中国铁路.PDFVIP

研究探讨 高速铁路关键岗位人员五维心理素质模型及应用研究 叶龙 等 高速铁路关键岗位人员 五维心理素质模型及应用研究 叶龙，刘淑桢，郭名 （北京交通大学 经济管理学院，北京 100044） 摘 要：随着我国经济的快速发展，高速铁路作为一个新兴行业已进入迅猛发展期，这无疑给负责 安全运行的高速铁路关键岗位人员带来更多的压力，良好的心理素质是应对这种压力的有效手段。 通过实地调研，采用行为事件访谈、工作写实、开放式问卷调查等质性研究的方法，构建高速铁路 关键岗位人员五维心理素质模型，包括情绪复原力、心理适应能力、认知能力、工作价值观、安全 意识5个维度，并提出该模型在高速铁路关键岗位人员选拔、培训、日常管理等人力资源管理阶段 的应用建议，为高速铁路的安全管理提供新的理论依据和技术方法。 关键词：高速铁路；关键岗位人员；五维心理素质模型；安全管理 中图分类号：U298.1 文献标识码：A 文章编号：1001-683X（2018