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- 约2.49千字
- 约 4页
- 2020-01-20 发布于湖北
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一) 微落地模式
1、模板思路阐述
第一步:顾客积累
在大活动中,或者是日常顾客,通过多种蓄客模式,要求顾客积累到 30 户以上;
(蓄客模式:进群顾客标准,蓄客考核标准;任务指标;绩效;意向客户检测表)
第二步:顾客预约
提前一天开始通知顾客明天晚上工厂会针对本城市的 XX 顾客举办《 XXX》活动,会在温馨
群公布针对 XXX的额外优惠政策(额外优惠提前一天告诉导购,导购不允许告诉客户) ,比
本次互动的最终落地价格还便宜, 通过引导不间断将所有需求顾客、 意向顾客全部控制一个
微信群
第三部:顾客进群:
4 点开始所有顾客开始进群,发布群公告,约定晚上 7 点开始,所有导购员 6 点开始集中到
办公室或店面, 在 7 点开始不间断的在群里发红包、 炒热度。 同时导购不停联系告知顾客进
群抢红包,告诉顾客今天现场可以跟导购下定,告诉顾客下定标准、优惠等等。
(进群指标:当天的炒作流程表(分工) ;告知顾客抢红包话术;群公告; )
第四步:工厂报价
轰动开始,在群内以工厂的身份说明主题明天大落地,今天落地的主题是什么?如: 《内购
会》《小区专场》 ;再告诉顾客,在明天活动落地的基础上有什么额外的政策?
1、报价政策:
今天只要交款 500 元预定,在明天大落地的基础上,额外还可以得到的优惠;
特价更优惠,爆出大落地 3 款特价,如 2000 元,今天只要 1000 元;
定金翻番,直接得到现金券 1000 元(满一万元直接使用)
交定送好礼:交定金之后有价值 XXX钱的礼品
仅限本群,明天落地现场补齐手续,开出合同单
(工厂报价主题:活动由来,品牌宣传资料;给的产品政策;图文;群内纪律; )
第五步:收订
在群内以工厂的身份发放今日政策、 及产品的图文信息; 同时导购员马上开始给顾客打电话,
通过微信转定金。导购员收到定金以后立即将定金的图片发到大群。 “恭喜张先生抢订 XX
品牌一单。”群内收订截图截屏
(收订标准:氛围等执行标准(现场互动) )
第六步:三季稻落地
一天或半天炒群,结合三季稻炒群,加入送礼、抽奖
(群公告:拍卖、抽奖、炒群话术、内容、执行标准)
2、微落地执行指标
1、蓄客考核标准
手中积攒 30 户意向客户可微信开团:
20—30%——给顾客做过报价的精准客户
20—30%——给做过方案,明确需求哪些产品的顾客;
40—60%——确定有需求,但是没有明确产品和没有进店的;
2、任务指标
每天每人 1 张卡+3个顾客微信
周五线上收订 500 元每人 3 户
周六(大落地)签单:总指标 60%
周六(大落地)签单营业额:总指标 60%
微落地绩效模板:
活动大效绩除外,即时性绩效; 1500元;
收订绩效:完成率前三名分别奖励 800 元、500元、300 元;
3、顾客预约篇
1)提起那一天通知顾客参加活动话术
哥/ 姐,工厂通知下来了,明天晚上工厂给我们标杆城市员工亲朋好友和商场领
导做《员工内购会》,有没有要买的?到时候我把您拉到那个群里, 您不要说话,
看好了,定就行,工厂额外给的优惠占了再说,有人问你你就说是 XX的朋友上
面都是内部员工价,一年就这一次!
——哥/ 姐,我有销售任务,有时一等一的大品牌,工厂过来人,保价 3 年!(顾
客只要有需要,就加微信)
4、顾客进群篇及准备篇
微信群收订流程
序 时间 动作 内容 负责人 备注
1 10:00 告知顾客明天
确认产品,明天一定进 团队
有内购会专场 群
2 11:00 会场准备 条幅,战略,白板等
3 8:30 早会 明确指标 +形式+流程 团队
4 12:00 店长跟进 检查每个导购邀约聊天
店长 预估总体进群
记录 数
5 16:00 以前 二次通知 发起微信确认
6 16:00 开始建群 《金牌 厨柜员工 内购
张三 随 时 准 备 踢
群》 人:群公告,
7 拉客进群 / 托儿进群 团队
红包不断发,
8 发布群公告 李四
直到活动开始
9 发红包 李四
10 18:00 团队展示 团队分组展示 老板
11 分组: PK 团队分组 PK 老板
12 公布奖励 公布奖励 老板
13 任务明确 进群/收订; 老板
14 拉顾客进群 拉顾客进群冲刺 老板 询问进群任务
15 精准顾客进群 老板/经理 /店长—梳理 团队
16 流程明确 最后讲一遍流程 确认是否明确
群内操作注意事项:
(1)说明本群作用
(2)八点准时播放品牌介绍简单资料(时间可调动)
(3)四点开始发红包,本群全程只有工厂总监发言
(4)群全程禁言有疑问私下问导购,顾客收到红包不要回复谢谢及表情
5、工厂报价篇 (时间可调动)
图文+语音 1 20:00—20:03 品牌介绍
文字+语音 2 20:03—20:06 全 国联 动 盛
况
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