jci医院评审标准第七章《患者与家属的教育》pfe.pptVIP

燕达国际医疗投资管理有限公司JCI评审工作组赵端华 燕达国际医疗投资管理有限公司JCI评审工作组赵端华 2009-4-27 燕达国际医疗投资管理有限公司JCI评审工作组赵端华 * J C I 医疗机构评审标准（第三版）第七章《患者与家属的教育》Patient and Family Education (PFE) 2009-4-27 燕达国际医疗投资管理有限公司JCI评审工作组赵端华 * 概述-1 （1）患者于家属的教育有助于患者更好地参与其治疗过程以及做出知情情况下的治疗决定。 （2）医疗机构许多不同的员工都在参与对患者及其家属的教育。当患者和他们的医师或护士互相交谈时，他们就在接受这种教育。其他员工在给患者提供具体服务时，比如康复或营养治疗或为患者准备出院及继续治疗时也在对患者进行教育。 （3）因为许多员工都参与对患者及家属的教育，所以他们应针对患者需要学习的内容来协调各自的活动。 （4）因此，有效的教育始于对患者及家属学习需求的评估。此项评估不但决定了教育的内容，并且决定教育应如何以最好的方式进行。 概述-2 （5）当这种教育能针对患者想要了解的信息，符合其宗教信仰、文化习俗、阅读以及语言能力，并且在治疗的适当阶段进行，这种教育才能起到最有效的作用。 （6）教育的内容不仅要包括在治疗期间所需要的知识，而且要包括患者出院到另一个医疗机构继续治疗或回家以后所需要的知识。因此