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《供应链管理》复习题 一、名称解释 1、供应链 supply chain: 生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下 游组织所形成的网链结构。 2、供应链管理 ; 对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制。 3、业务外包 : 就是把主要精力放在企业的关键业务（企业核心竞争力）上，充分发挥其优势，同 时与全球范围内的合适企业建立战略合作关系，企业中非核心业务由合作企业完成。 4、物流外包 logistics outsourcing: 企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其 部分或全部物流业务交由合作企业完成。 5、虚拟企业 : 将供应链网上为了完成共同目标、 通力合作、 并实现各自利益的这样一些厂家形 象地看成是一个厂家，就是虚拟企业。 6、供应链合作关系： 供应商与制造商之间，在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利 的协议关系。 7、有效顾客响应（ ECR）：以足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准 确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略。 8、企业竞争力： 就是企业和企业家设计、生产和销售产品与服务的能力，其产品和