第六章-接待工作.pptVIP

签约座次2 主客间隔 主客间隔 主 客 间 隔 合影 主人 第一主宾 第二主宾 主方人员 主方人员 主方人员 主方人员 第二节 有约接待 宴请中的事务工作 宴请的种类 国宴、正式宴会、便宴、晚宴、早餐、冷餐会、酒会、茶会、工作进餐（工作早餐、工作午餐、工作晚餐）和客饭等。 宴请前的事务工作 宴请的程序 迎宾；讲话；注重礼仪礼节；送宾。 第二节 有约接待 宴请前的事务工作 确定宴会的邀请范围 确定邀请的规格 确定宴请的时间和地点 确定菜单 发出邀请 现场布置 第二节 有约接待 1 7 5 2 4 3 6 8 9 10 11 12 13 宴请现场布置 第二节 有约接待 2 4 1 3 5 6 7 8 宴请现场布置 第二节 有约接待 日常一般性有约接待 对秘书来说，在日常工作中，所要面临的更多的是日常的一般性的有约接待。对于这一类接待，无需像高规格接待，制订具体的接待计划，只需根据有关的计划安排，有礼有序地进行便可。 第二节 有约接待 日常一般性有约接待 确认了对方是依约前来的客人后 应立即放下手头工作，予以礼貌而热情的接待，并把客人引到事先安排好的会谈地点。 如果客人是依约前来，而秘书事先并不知道 这时应客气地加以询问，