知识管理对企业技术创新过程的能动效应跟其机理分析新.pdfVIP

科学学与科学技术管理 知识管理 知识管理对企业技术创新过程 的能动效应及其机理分析 ●华中科技大学管理学院 张子刚 周永红 刘开军 摘要：文章在j置析企业技术创新过程概念和两者相互关系的 挖掘的研究上。研究表明，企业实施知识管理成功的关 基础上，从分析技术创新过程模式、速度和类型的角度出发． 键是知识管理必须与企业的具体业务相结合，即在企业 探讨了知识管理对企业技术创新过程中的能动效应．深入研 中，知识管理应以企业具体业务活动为实施结构平台。 究了能动效应产生的机理。 企业技术创新过程是包括R＆D活动、设计、生产、 关键词：企业；知识管理；技术创新过程；影响；机理 市场投放以及与此相关的管理活动等的一个完整过程， 中围分类号：F270 是各个阶段互动并双向循环的组织化学习过程，是信息 文献标识码：A 流动与企业内外部资源知识的融合过程．核心客体是企 文章编号：1002—024lf2004)03—0045-05 业技术创新系统中的技术知识资源。由于技术知识资源 一、知识管理与企业技术创新过程 具有专用性、隐含性、生成性、累积性、路径依赖性、更新 20世纪90年代中后期以来，知识管理虽然得到广 性、组织依赖性和收益难以独占性等特性，增加了提高 泛应用，但迄今理论界对知识管理还没有给出一个统一 企业技术创新过程效率和效益的难度。因此这个过程能 概念。根据知识管理产生的时代特点及其服务对象．笔 否及时将内外部知识最大限度地融合在一起综合开发、 者认为，知识管理是把知识(包括信息)作为晟重要的资 有效利用和管理，将成为提高该过程效率和效益的关键 源，协助企业组织或个人，通过相关技术对信息的获取 问题。知识管理是解决这个问题的有效手段(如图1)。管 和传播、知识的学习和运用、创新和传播、交换和更新以 理学界普遍认为，企业技术刨新过程应当运用知识管理 及企业内部知识共享的结构、知识商品的提供进行连续 的理论和方法进行管理。 管理的过程，以企业中与知识相关的活动为经营和管理 核心。 我国学者研究知识管理的角度各有侧重，大多集中 于组织、技术等因素对构建知识管理的影响、知识管理 体系构建以及知识管理宏观层面功能等方面，而关于知 识管理对企业微观层面活动产生的影响、作用以及相关 机理等的探讨十分有限。例如，管理学者从组织创新和 组织知识的角度构筑知识管理体系架构；计算机应用领 图1 企业技术创新过程知识管理功能围 域的研究则主要放在利用计算机技术对知识的发现与 二、知识管理对企业技术创新过程的能动效应 收稿日期：2003—12—18 作者简介：张干刚(1947一)，男，湖南长沙人．教授，博士生导师，研究方向：企业技术创新与投资决策、协调管理等。 20043■45 万方数据 知识管理 科学学与科学技术管理 知识管理作为一种管理知识的有效方式．被导人企 效率和效益的深层决定性因素。要提高创新过程的效率 业技术创新过程之后，对企业技术创新过程的原有管理 和能力，必须对其构建一个能够有效吸收、保持、共享和 将产生显著影响。 转移的知识活动的微观机理。运用诸如商业智能、知议 1影响企业技术创新过程的模式 库、协作、客户关系管理、数据挖掘、商务学习等，证业知 (1)线性模式：以技术或市场需求作为推动力．创新 识管理具备了实现技术创新过程上述微观机