松下成功之道与启示.pptx

案例分析 ——松下电器的跨国经营组员：刘婷婷、王天茗 刘望情、王允强 马 凌、付 盼 王 凯、叶 兵 邓 亮、孔 宇 今天当我们坐在电视机前享受生活时，我们可能会不断的看到这样一则广告，无意之中我们或许已经成为松下电器的忠实用户，松下电器被誉为日本的通用电气，其创始人松下幸之助更是无人不知无人不晓，被世人称为经营之神。 松下电器于1918年，由松下幸之助在大阪创立，创业后做的是电灯灯座。 1927年制作自行车签订了技术合作合约，将西方的技术带到日本。 因此让松下电器从1950年代到1970年代有所突破行动的成长。 20世纪90年代初期，松下电器以拥有50多个事业部90多个营业部14个营业，所以及60多家国内子公司 松下电器产业公司的产品超过6万总，松下电器的产品线及管，除了家电以外还生产数位电子产品 如DVD, DV(数位摄影机) MP3播放器，数码相机，液晶电视，笔记本电脑等， 还扩展到电子零件（如插座盖板）半导体等。 间接与直接转投资的公司有数百家。 1990年，松下电器收购美国MCA公司。1992年，森下洋一就任社长。1995年，松下电器产业株式会社和松下机器株式会社合并。1997年，松下电器引进公司内分公司制度。1999年，松下电器推出“创生21计划”作为全球500强之一, 一向执全球家电领域牛耳的松下电器，在世纪之交时， 却面临着严峻的环境。促使这家1918年创建的老字号下定决心， 以“创造”作为基本方针，加快改革与发展的步伐，并将其作为松下电器面向21世纪的战略。企业文化1.强调社会责任 松下电器作为从社会调用人才、物品、金钱来经营事业的企业，通过其活动为社会做出贡献，这是他的使命。2.培养人才，重用人才，以人为本 松下幸之助将“集中智慧的全员经营”作为公司的经营方针。3.信奉家族主义 松下强调友好合作的精神，团结一致的精神，礼貌谦让的精神。4.重视团队合作、个人主义和集体主义 松下强调个性发展和个人能力的提高，但须以服从集体为前提。5.关注顾客利益，强调服务质量 松下电器努力做到事故可得到真正的满意，彻底实现顾客第一。6.注重对员工进行企业文化的灌输，增强员工认同感公司战略（一）中心多元化战略 松下电器的视频技术在世界上可以说是最先进的，同行业能达到松下的制作水平的企业只有索尼。从家庭影院到车载电子设备，从手机到数码相机，从笔记本电脑到安全设备，松下的视频制造技术让这些产品有着得天独厚的优势。（二）混合多样化战略 具有200多个事业部的松下，产品涉及环境家电，动力设施到电子。松下优四个业务群，即AVC网络领域、家电产品领域，产品设备领域，以及原器件领域，这样的结果避免了行业环境变化带来的风险。作为世界上最大的电器制造商，松下不放过任何一个良好的投资机会。 竞争战略 差别化战略 松下以其强大的技术支持、高端家电的一贯形象赋予产品独特的功能，以及高品质，通过采用高差别化战略，松下的产品避免直接与其他公司产品竞争，以其独特的功能吸引那些差异偏好的顾客。产品战略1.产品扩张战略 由于目前松下的产品销量是传统的家电销售方式，即厂家大批量生产产品，在由经销商卖给消费者，而松下的研发部门要获得消费者的偏好信息，只能通过分析现有的销售记录以及通过做市场调研的方式，姑且不谈论这些调查如何权威。2.产品价格战略 通过降低价格还可以改变人们对松下产品的认知。松下在推广自身产品的同时，宣传自身是为人类生活创造价值的企业，降价将会是更多的家庭拥有松下的产品，同时提高产品的知名度。经营方法 松下电器创始人松下幸之助被誉为日本“经营之神”很多耳熟能详的日本企业管理制度如 “事业部”、“终身雇佣制”等都由他首创。在长期的企业经营中松下幸之助形成了独特的经营理念其中以“自来水哲学”、堤坝式经营”和“玻璃式经营”最为重要。 自来水哲学 从本质来看“自来水哲学”就是通过工业生产手段，把原来只能供少数人享受的奢侈品变成普通大众都能享受的普及品。由此奠定了松下经营的基本方针：质量必须优先，价格必须低廉，服务必须周到。正是这种经营方针使松下得到顾客的信赖，逐步走上壮大之路。家用电器在日本乃至在全世界的迅速普及，松下公司功不可没。 堤坝式经营 “堤坝式经营”的实质是避免经营过程中的周期性震荡，把经营中的刚性变为弹性，预留出适应环境变化的余地，减少不确定性对企业的冲击。对于企业来说，需要建立的堤坝主要有：设备堤坝——不能使设备百分之百投入运用;库存堤坝——产品库存要适量，对内作为生产线出问题时的缓冲，对外作为市场波动时的缓冲。资金堤坝；产品堤坝——在一个产品如日中天时就要推出新产品；心理堤坝——经济有涨有落，任何一个企业经营过程不可能一帆风顺，所以，从董事长总经理到基层员工，都要对环境变化有足够的心理准备，在心