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支付App对大学生消费行为及心理的影响 ——以浙江师范大学为例 【摘要】 学生作为一个拉动当今消费的新群体，成为了各大软件开发的主要针对对象。在当前的消费方式中，支付宝等支付App工具作为逐渐广泛使用的付款方式正在大学生中受到越来越大的关注。同时由于大学生年纪轻更易接受新事物，他们紧随时代潮流步伐与时俱进，走在现阶段电子产品消费者中的前列，因而有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。因此对浙江师范大学各个学院不同专业大学生消费情况调查：可以真实了解大学生消费情况，分析大学生群体因支付App而产生的消费差异并为之提议 ，引导大学生合理消费、理性消费，减少消费过程中不必要的浪费现象；可以跟踪大学生消费的最新动向和消费方式，引导大学生树立正确的消费观；可以广泛收集大学生对支付App的意见与评价，也为支付App进一步完善提供参考。 关键字： 支付App、大学生、消费、影响 前言： 调查时间：2015年11月30日至2016年3月12日 调查地点：浙江师范大学 调查对象：调查对象：浙江师范大学学生 总人数：190人 调查方法： 本项调查采取网络问卷的形式开展。 调查问卷设有11道基本数据调查题及1道开放问答题。本次调查共发放190份，收回190，其中有效问卷185份,有效率达97.37%。在整理回收的有效问卷中，利用统计分析软件进行数据处理。 此次调查男女比例分布较为实际，反映了浙江师范大学女多男少的现状，接受调查者为在校大一、大二、大三、大四学生，此次问卷调查人群适中，故问卷结果也较为真实、合理。 调查问卷基本情况及分析 1.1基础信息的调查 1.1.1调查对象性别分布情况 根据调查显示、，在本次关于支付App对大学生消费行为及心理的影响的调查中，男女比例分别为30%，70%，男女比例符合师大现状，使得本次的调查较为客观合理。 1.1.2调查对象年级分布情况 根据调查显示，在本次关于支付App对大学生消费行为及心理的影响的调查中，各个年级段学生均有涉及，其中大一学生占79.47%，大二学生占13.68%，大三学生占3.68%，大四学生占3.16%，使得本次的调查较为客观合理。 1.2具体信息的调查 1.2.1调查对象是否使用过支付App的情况 根据调查显示，在所有调查对象中，已有97.37%的学生使用过支付App，只有2.63%的学生还未使用过支付App，从数据可知，现阶段支付APP在大学生消费群体中已被普遍使用，可见，大学生对支付App这种新兴的支付工具接受度较高。而现今当代大学生作为社会中的重要消费新群体，拥有极易接受新事物的特征，自然而然会使用到支付App。 1.2.2各种支付方式的使用频率 根据调查显示，使用支付App进行消费支付的方式频率最高，为82.63%，使用银行卡进行消费支付的频率为20%，使用现金进行消费支付的方式频率为63.68%，其他频率为2.63%，由此可见，支付App支付方式和现金支付方式在现阶段为大学生主要的支付方式，银行卡支付以及其他支付方式的使用频率相对较小，并且支付App的使用程度大于现金支付，这与它的便利、优惠、安全等优势有一定关系，随着支付APP的普及，它已经慢慢走向大众化。 1.2.3选择使用支付App的原因 根据调查显示，关于选择使用支付App的原因，认为支付App安全的人数比例为17.73%，认为支付App方便省事的人数比例为92.11%，认为支付App优惠的人数比例为58.42%，认为使用支付App跟随潮流的人数比例为14.74%，其他原因的为4.21%。由此可见，支付App的优势主要在于优惠多、方便省事等，这一现象弥补了现金支付等一些支付方式的不足，使得支付App在大学生间被广泛接受。 1.2.4每月使用支付App所需消耗的金额 根据调查显示，在大学生每月使用支付App所消耗的金额来看，5.79%的学生仅消耗20元及以内，13.68%的学生消耗20-50元，15.79%的学生消耗50-100元，64.74%的学生消耗100元以上。由此可见，大多数的学生在支付App上所消耗的金额较大。 在大学生每月使用支付App的频率的调查中，有20.53%的学生每月使用支付App的次数在1-5次，有28.43%的学生每日使用支付App的次数在6-10次，有16.32%的学生每月使用支付App的次数在11-15次，有34.74%的学生每月使用支付App的次数在15次以上。由此可见，支付App在诸多支付方式中所占的比重较大。 1.2.5最常使用的支付App 根据调查显示，在大学生使用的支付App中，支付宝的被使用率最高，高达97.89%，微信钱包的被使用率为29.475,QQ钱包的被使用率为14.21%，其他支付方式被使用率达到3.16%。由此可见，支付宝较其他软件相比使用率最高