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一次“乘务礼仪竞赛”引发的思考 张素嫆 内容摘要：通过一次文化艺术节学生乘务礼仪竞赛引发对现在中职生站姿、坐姿、走姿、蹲姿的思考。 关键字：中职生 站姿 坐姿 走姿 蹲姿 2015年5月27日由管理学科组织的“乘务礼仪竞赛”如期举行，这次比赛分为两个环节，第一环节由参赛选手集体带来礼仪展示，包括站姿、坐姿、走姿、蹲姿等；第二环节为情景模拟，十五位选手按抽签分成五组，每组由三名选手组成，对航空行业中的客舱情况进行模拟。 下面就竞赛情况说说第一环节给笔者所带来的思考： 1、站姿是训练其他优美体态的基础，是发展不同姿态美的起始点。分为： （1）规范的站姿：头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并、面带微笑。 （2）插手站姿：两手在腹前交叉。 （3）背手站姿：换双手在身后交叉，右手贴在左手上，贴在两腿中间。 （4）背垂手站姿：一手背在身后，另一手自然下垂，中指对准裤缝。 而我们的中职学生来自不同的地方、毕业于不同的中学、不同的家庭背景，所以可能会有不同的教育方式或根本就没有接受过类似的教育，因此，站没有站的样子，有的歪个头、有的叉个脚、有的吊个肩等等各种站姿在校园里随处可见，甚至于在课堂上，老师上课提问，学生站起来的样子都是一幅吊儿啷当，头一甩，还没听清楚老师的问题就是三个字：不知道。 2、端庄优美的坐姿会给人以文雅，稳重，大方的美感。 （1）标准的坐姿，两脚成小丁字步，两膝并拢的同时，上身前倾，向下落座，坐下后，上身挺直，双手相握，放在两腿中部，两膝并拢，小腿垂直于地面。 （2）曲直式：左脚前伸，右小腿屈回，两脚前脚掌着地，并在一条直线上。 （3）侧点式：两小腿向左斜出，身体向左倾斜。 （4）侧挂式：在侧点式的基础上，左小腿后曲，右脚提起，脚面贴住左踝，上身右转。 （5）重叠式：在标准坐姿的基础上，一条腿提起，腿窝落在另一条腿的膝关节上，脚尖向下。 静态，端庄，文雅的坐姿，不仅具有亲和力，还可以充分展现女子的风采和魅力！ 坐，是我们常见的一种状态，上课时同学们就是坐着的，但没几个同学是坐得端正的，有的同学弓着腰、驼着背，缩在课桌前；有的同学随意的把自己的脚“散落”在课桌旁，小学时所学的上课姿态全忘了，精、气、神，也全没了，有的只剩下痞气。 3、走姿就是动态的美了，每个人都是一个流动的造型体，优雅，稳健，敏捷的行姿给人以美的感受，展现出积极向上的精神状态。 规范的行姿要求头正，肩平，躯体部位直，无不适感，步数平稳，两肩自然前后摆动，摆幅为30-35度之间，正常的步幅约为一脚长，即：前脚跟与后脚尖相距为一脚之长，行走时，两脚配合行走的行迹为一条直线， 有人匆匆而过，如行云流水；有人优哉优哉，淡定从容。而校园内的行走有些杂乱无章，有的同学一到夏天，上课爱穿个拖鞋，踢踢踏踏，不管学校如何三令五申，全当着耳边风，只要自己穿个舒服，那管你什么规章制度。 4、规范的蹲姿一样能体现仪态美 。 蹲姿是最容易让人难堪的一个姿态，尤其是爱穿漂亮裙子的女生。但现在的很多女生已经对这种尴尬表现出一种足够的承受力，不管是穿裤子还是裙子甚至是短裙，蹲的姿势没有什么不同，至于是不是有失雅致已经无所谓。 礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。作为青年学生，更应该以较高的文明素养、周到的礼仪规范待人处事，这是我们学习、生活的根基，使我们立足社会的臂膀。 尤其在当今社会，人才的竞争，已不仅仅是学历的竞争，技能的竞争，更是形象的竞争，综合素质的竞争。在职场中，礼仪已经成为我们必不可缺的一部分，掌握良好的礼仪知识是表现律己、敬人的一种行为准则，是个人素质、素养和社会观的外在表现，更能在职场中获得优势。 根据中职学生的站、坐、走、蹲等的现状，能否通过我们选手的展示，让同学们把今天学习到的站、坐、走、蹲等礼仪，贯穿于学习生活中，把自己的各种姿态塑造得更美，也让自己能更迷人，全面提升自己的综合素质，以便将来在职场生涯中更有竞争力。