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- 约 122页
- 2019-05-30 发布于黑龙江
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受欢迎的销售员 讨人喜欢的谈话重点 自己主动发言 声量中气十足 说话时面带笑容 说话时目视对方 说话时以对方关切的话题为中心 尽量赞美对方 受欢迎的类型 不多话 留意四周 专心听对方谈话 不打断对方话题 配合对方的步调 性格明朗 不强辞夺理 说话尽可能精简 不懂之处坦白承认 道歉远比辩解有用 博得对方好感的要点 建立良好的第一印象 配合对方的步调 话题以对方利益为中心 理解对方、尊重对方的立场 仔细聆听对方说话 懂得何时赞美,何时面带微笑 不涉及对方厌恶的事物 不在背地中伤别人或言不及义(辞不达意) 话题丰富 记得说些感谢的言辞 表现出自己的魅力 态度热忱 不发表激烈言论 讨人厌的类型 喋喋不休型 不知留意周遭感受 假装聆听,实际却心不在焉 打断对方谈话 只顾自己步调 性格冷漠 喜欢强辞夺理 喜欢长篇大论 不懂偏装懂 喜欢辩论 性格分类 优柔 感性 率直 理性 和平型 活泼型 力量型 完美型 活泼型 优点:善于劝导,着重别人关系 弱点:缺乏条理,粗心大意 反感:循规蹈矩 追求:广受欢迎与喝彩 担心:失去声望 动机:别人的认同 (高速公路边的花) (永远年轻的心) (计划的首尾) 完美型 优点:做事讲求条理、善于分析 弱点:完美主义、过于苛刻 反感:盲目行事 追求:精细准确、一丝不苟 担心:批评于非议 动机:进步 (葡萄的故事) (亚里士多德:“所有天才都有完美型的特
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