;;第一章 认识复盘;什么是复盘?;;结构化的总结方法;第二章 为什么要复盘;增强训练效果;联想做复盘的四个理由;第三章 复盘的操作手法;美军怎么做AAR;01;英国石油的“事后回顾”实践;联想复盘的步骤解析;主要问题及对策建议;第四章 复盘的应用类型;自我反思;事件活动复盘;项目或阶段性复盘;如何做项目或阶段性复盘;战略复盘;第五章 复盘的“内功心法”;AAR的18条军规;联想:做好复盘的诀窍;引导是复盘成败的关键;引导者的角色和职责;复盘引导九步法;第六章 如何推广复盘并形成习惯;如何推广复盘;从两个维度扩大复盘的影响;如何让复盘成为习惯;第七章 超越复盘——从复盘到学习型组织;组织学习矩阵;以复盘为基石,搭建组织学习体系;美军的智慧海——美军经验学习中心(CALL);联想的组织学习体系;英国石油公司(BP)组织学习体系;组织学习体系的基本要素
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