第二部分供应链管理概述.pptVIP

第二章 供应链管理概述;一、供应链管理的概念;供应商; 什么是供应链管理;供应链管理示例(IBM欧洲公司);供应链管理的基本内涵;以顾客满意度为目标的服务化管理 对下游企业来讲，供应链上游企业的功能不是简单的提供物料，而是要用最低的成本提供最好的服务。 物流、信息流、资金流等的集成 强调这几个流必须集成起来，只有跨企业流程实现集成化，才能实现供应链企业协调运作的目标。 ;借助信息技术实现管理目标 这是信息流管理的先决条件 更加关注物流企业的参与 物流的作用特别重要，因为缩短物流周期比缩短制造周期更关键。 ;三、供应链管理的目标;3、总库存成本最小化 按照JIT管理思想，库存是不确定性的产物，任何库存都是浪费。因此，在实现供应链管理目标的同时，要使整个供应链的库存控制在最低的程度。 4、总周期时间最短化 供应链之间的竞争实质上是时间竞争，即必须实现快速有效客户反应，最大限度地缩短从客户发出订单到获取满意交货的整个供应链的总时间周期。 ;5、物流质量最优化 达到与保持物流服务质量的水平，也是供应链管理的重要目标。而这一目标的实现，必须从原材料、零部件供应的零缺陷开始，直至供应链管理全过程、全方位质量的最优化。;分析;;;2.2 供应链管理下的业务外包;业务外包（outsourcing）的概念;一、业务外包的原因;3、减少企业难以管理或失控的辅助业务 企业可以将在内部运行效率