轮胎店的管理教材.pptVIP

轮胎店的布置 布局 根据轮胎店的日常工作，我们可以把轮胎店划分出以下三个不同的功能区： ? 轮胎拆装区 ? 付款区 ? 库存区 拆装区的要求 ? 能够很容易进出停车区，方便轮胎的滚进 和滚出； ? 布置整齐； ? 没有堆放废弃的轮胎； ? 随时都能保持干净； ? 所有的工具和充气安全笼须放置在一个方便 和安全的地方。 库存区的要求 ? 布置整齐，轮胎需要按规格、品牌和花纹叠放起来，每一堆最多不能超过10个轮胎（如果是11.00R20,则只能放8个），米其林轮胎须放置在该区最显眼的地方。 ?轮胎能方便的滚进和滚出。 付款区的要求 ? 须有一张桌子； ? 须有一个能存放各种纪录的架子或文件夹； ? 能保持干净整齐。 店面的宣传 店外： ? 干净的米其林招牌 ? 干净的项目灯箱牌 店内： ? 须根据米其林的建议展示项目的宣传品 ? 不能在该区长期堆放废弃轮胎，建议至少每个星期清理一次； ? 该区的地面需是很结实平整的，并且没有积水。 停车区的要求 轮胎店外的外观和陈列 轮胎店外的外观的要求： 1、墙面 ? 干净 ? 如果零售店老板同意，可以采用米其林的CI色彩 2、米其林的门头牌 ? 干净 ? 妥善安置安装 ? 可设置照射灯 3、其他要求 ? 车辆容易停在门前 ? 停车区没有废旧轮胎 店外陈列： 星级零售店灯箱：1个 位置： 建议： ? 店外墙 干净 ? 拆装区的入口 妥善安装 ? 付款区的入口 注意安全 轮胎店内的外观和陈列 对轮胎店内的外观的要求 1.付款区 ? 必须有一个桌子 ? 必须有一个资料夹用来保存销售记录 2.拆装区 ? 必须方便从停车区进出； ? 必须整齐有序 ? 废胎不能保存在拆装区内； ? 必须保持干净，没有尘土和油污； ? 工具有充气安全笼必须摆放在容易拿到的地方 4.库存区 ? 必须整齐有序； ? 必须方便从拆装区出入 店内陈列 挂旗4个 位置： 建议： ? 在付款区域 ? 画面应面对房间入口处 ? 拆装区 ? 形状： ? 靠近屋顶 小房间：交叉状 大房间：放射状 长方形房间：平行挂放 店内陈列 品牌宣传画：1个 位置： 建议： ? 付款区 ? 与店内其他米其林的宣传 画可挂在同一个房间 店面宣传画：1个 位置： ? 付款区域 ? 面对付款区的入口 店内陈列： 产品宣传架：1个 位置： 建议： ? 接待区 ? 在客户手可伸及的地方 ? 在展示区的角落 ? 产品说明书要分栏放置 而不是在中央 店内陈列： 奔跑的必比登海报：1个 位置： ? 接待区 ? 面对客户入口处 ? 收银处的角落 工作服 工人工作服：2套/店 小礼品 钥匙串：100个/店 帽子：5/店 贴纸：4/店 谢 谢！ 放映结束 感谢各位批评指导！ 让我们共同进步 轮胎店的管理 具体分工 根据轮胎店的日常工作，我们需要分出以下的4个工种： ? 轮胎店经理 ? 轮胎安装工人 ? 轮胎顾问 ? 记录员 经理的责任 ? 布置店面； ? 招聘员工；