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目标管理培训心得体会 2010 年 5 月 11 日有幸参加了公司组织的一次目标管理培训，由朱总进行授课。 在这 3 个小时的时间里，我个人觉得获益良多。朱总有着丰富的管理理论和实践的经 验。这次培训的课程内容别开生面，有迥异于过去传统的教学方式，老师和学员的互 动始终贯彻整堂课，我就对目标管理的方面谈谈自己的一些学习体会。 团队协作：一个好的团队，应该有一个共同认可的明确目标、合理的分工协作、 良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。我们这次学 习的分组是按部门进行的，在学习中我们小组的交流和讨论是必不可少的。而老师一 直灌输给我们的观念就是团队的利益高过一切。所以我们通常一个问题的回答都是集 合小组全部人智慧作出决定的。在我们平时的工作中，我们所在的每个班组就是一个 小团队。按质按量按时、科学高效的完成每一个任务就是我们目标。在工作中，我们 都做到了互相合作彼此信任保证信息共享。一个团队常常被比做是一个木桶，木桶的 容量不是由那片最长的木板决定反而是那片最短的木板决定的。一个团队的实力也一 样是由能力较弱的成员决定的。因此这也要求我们不断的要求自己，在自己的专业领 域中做纵深的钻研，彼此鼓励相互学习。都不去做那片最短的木板，这样一来团队内 的学习气氛浓烈，长此以往整个团队的实力也会得以提高。 量化管理：这次最有感触的就是量化管理了。量化管理法是指在布置工作时，将 工作以量化的形式提出要求，并使之涵盖工作全过程的一种管理方法。常常听到有些 领导抱怨下属抓落实不力，告诉让照办的事没有照办。告诉抓紧办的事，抓而不紧， 告诉让办好的事，办的不好。总之一句话，未能达到管理者预想的效果。这里的问题 在于缺乏“量化”意识，管理者一般采用“赶快去办”，“抓紧去办”之类的布置方 法，确属急事，再加上一个口头语“马上去办”。由于在布置工作中没有使用带有可 量化的词语，只是使用难以量化的程度副词，下属在执行中就会出现一人一个结果的 问题。而具有“量化”意识的领导在布置工作时，通常会将时量，数量，质量意识贯 穿在整项工作的过程中， 如:“你今天下午下班之前把三十件返修好的轮毂上好防锈油 入库”。短短一句话，三个量包含其中。“时量”—— 下午下班之前 ；“数量”— — 三十件轮毂 ；“质量”—— 返修好的轮毂上好防锈油 。这使经办人在头脑中立 刻树立了三个“量”的概念，在执行中就可以到位。 计划：管理职能中有一环是非常重要的就是计划，任何一项工作最开始的永远是 要有周详的计划。计划的意义是指明方向，预见结果，预测变数，明确控制依据，统 一工作标准，减少重复性与浪费性的活动。事前做计划对我们高效率的做事也很有帮 助。而且计划不是死的，我们可以根据事情的发展变化进而改进我们的计划。事情也 是分轻重缓急的，可以以此为依据，合理安排先从哪一方面着手。紧急且重要的，当 然要首先处理。接下来要处理的是重要不紧急的，因为如果拖下去，它又会变成重要 又紧急的，如果每天我们都让自己置身于重要又紧急的事情当中，必定让我们感觉上 班很累，心绪烦躁。接下来应该是紧急不重要和不重要不紧急。只要能够分出主次， 做事的准确率和效率都会提高的。