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专业整理
TOC \o 1-3 \h \z \u 摘要 3
一.了解团队 3
(一)团队特征 3
(二)团队目标 3
(三)团队凝聚力的因素 4
二.团队组织的五大功能 4
(一)职场功能 4
(二)学习功能 4
(三)协作功能 4
(四)竞争功能 5
(五)联谊功能 5
三.成功团队的四大特征 5
(一)凝聚力 5
(二)合作 5
(三)组织无我 5
(四)士气 5
四.如何建设高效团队 6
(一)高效团队的特点 6
(二)组建核心层 6
(三)制定团队目标 6
(四)训练团队精英 6
(五)培育团队精神 7
(六)做好团队激励 7
五.设计高效团队 7
参考文献 8
摘要
随着社会的发展,企业越来越看重关于如何有效的配置人力资源使一个团队更加凝聚,来提高企业生产力。21世纪开始使人们认识到团队的重要性,而整合团队资源则是现代企业能够有效快速发展的新方向。在组织行为学这门学科中,对团队的要求也使越来越多的人们深讨钻研这个课题,而如果团队的领导者有一个明确意识,那么这个企业的员工,产品就会有一个良性的循环。
关键字:重要元素 团队凝聚力 团多功能 高效团队
一.了解团队
团队(Team)是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。而在这中间一个团队要有其必然的,相互作用,相互依赖来进行组织管理。而一支优秀的团队是有较高的凝聚力的。一般情况下,凝聚力越高团队的效益越好。
(一)团队特征
优秀的团队必然有其相同的地方,比如有一个共同的愿景和目标,有高素质的队员,高效的领导,高效的沟通。同时在一个有着共同的目标和愿景的前提下,其成员才可以之间相互依赖,其领导才可以高效能干,其信息也就能沟通畅通和开放。当然也不能没有内外良好的环境来帮助团队发展。于当下团队开始具有松散型特点,这就决定了领导人属于非权力型,与传统行业的权力型领导有本质的不同。
(二)团队目标
团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。尤其是高效的团队对要达到的目标要有清楚的理解,清楚地知道领导希望他们做什么工作,并且明确如何共同工作才能实现目标。团队有明确的目标能够使团队成员齐心协力,拧成一股绳,朝着一个方向努力,对团队的个人来说,团队要达到的目标即是自己必须努力的方向,从而使团队的整体目标分解成各个小目标,在每个队员身上都得到落实。在传统行业里,组织目标就是集体目标,不提倡个人的目标的实现。而团队的组织目标是通过所有个人目标的实现来完成,团队成员大多数是社会变革中最受影响的群体,每个人带着强烈的愿望,渴望改变、渴望获得、渴望成功,因此,一个团队要顾全大局,只有每个人的目标实现,才有团队目标的实现。
(三)团队凝聚力的因素
1.成员与成员之间的吸引力。成员利益一致,关系和谐,互相关心、爱护和帮助,吸引力就大;反之,吸引力就小,甚至相互反感,相互排斥。
2.团队活动对成员的吸引力。团队活动的内容、形式、频率适合成员,吸引力就大;反之,活动不受成员的欢迎,吸引力就会降低,甚至会令成员产生厌倦、反感心理,从而脱离该团队。
3.团队对满足成员个人需要的吸引力。团队满足成员个人的各种物质和心理需要,是增强团体吸引力的最重要条件。
二.团队组织的五大功能
(一)职场功能
社会上绝大部分工作都需要有一个职场环境,职场环境即工作环境,人们在工作的环境内才能制造、产生、感觉出工作气氛,从而进入工作状态,达到工作结果。人的工作情绪、敬业精神、竞争力是需要一个专门的工作环境及工作群体的。因此,每位走进直销的朋友,虽然大家都是自己事业的老板,但一定要懂得团队的职场功能,利用其功能,并让其功能为自己的事业服务。销售员要进入一个系统,即融入一个团队,在团队里学习、工作、合作。当自己成为团队领导人时,要为自己的团队成员制造职场环境,让自己团队的成员能有一个良好的工作氛围。除了借助专营店的职场环境外,每位领导人均可建立自己的固定或临时的职场,店内外相结合,但目的是要懂得职场功能,利用职场,使自己和团队成员在职场环境内始终保持高昂的工作状态,创造最快、最好的销售业绩。
(二)学习功能
直销团队建设的主要工作就是学习、培训,未经培训的销售员是团队最大的负债,一定要把自己的团
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