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浅谈国有企业由传统人事管理到人力资源管理的转变
我国国有企业是国民经济的重要组成部分,是我国国 民经济收入的主要来源。随着中国加入WTO,经济的日益全 球化,外部环境的不确定性已经成为企业经营环境的主要 特征。从理论上分析,当企业外部环境不确定性成为企业 经营的主要特征时,企业的战略管理的显著变化之一就从 关注企业绩效的环境决定因素转为强调企业的内部资源与 企业绩效的关系。现代管理科学普遍认为,要搞好一个企 业需要四大资源:人力资源、经济资源、物质资源和信息 资源。由于人力资源的价值创值过程具有路径依赖和因果 关系模糊的特征,其细微之处竞争对手难以模仿,所以企 业的人力资源将是持久竞争优势的重要来源,有效地管理 人力资源,将是企业绩效的最终决定因素。从现实来说, 中国加入WTO后,进入中国的外资企业正在迅速增长。这 些企业为了有效地开展经营活动,越来越多地实施了员工 的本土化策略,这在无形之中与国内企业、特别是国有企 业展开了人才竞争的较量,国企业如果没有积极有效的应 对措施,将会在人才竞争中处于被动地位,不从战略的高 度重视人力资源管理的改革,其后果将影响企业的长远发 展。
人力资源管理是在人事管理的基础上发展起来的人性 化管理,它反映了企业发展的客观需要,是从以工作为导 向转变成以员工为导向的一种以人为本的管理。人事管理 是致力于建立一种对员工进行规范与监管的机制,以保证 企业经营活动低成本地有效运行的一种管理,而人力资源 管理则将员工当作一种资本,将员工视为能创造价值的最 重要的企业资源,致力于建立一种能把人的问题与企业经 营问题综合考虑的机制。现代的企业人力资源管理与传统 的人事管理在管理理念、管理活动、管理重心等方面有诸 多的不同,用通俗的语言来描述就是:传统的人事管理以 “事”为中心,现代人力资源管理以“人”为中心;传统 的人事管理把人当作成本,把人当作工具,不尊重人的价 值,不尊重人性,缺乏明确的员工职业发展体系,现代人 力资源管理把人当作资源,当作具有增值潜力的资本,以 “社会人”、“自我实现人”、“复杂人”等人性假设为前提, 为员工进行职业生涯的设计与管理,追求人与企业的共同 发展;传统的人事管理是一种被动反应型的管理,现代人 力资源管理是一种主动开发型的管理,基于员工的工作绩 效是能力与激励水平的函数,而员工的能力是一个相对常 量,员工的工作绩效决定于被激励的水平,所以激励是现 代人力资源管理的核心。
目前,许多国有企业已将原来的人事处、人事科更名
为人力资源部,其中部分企业已经逐步认识到人力资源管 理在企业经营活动中所创造的价值,但是相当一部分企业 只是形式上的改动,换汤不换药,与原来无实质性的差异。 用为国有企业改改革,怎么实现好从人事管事到人力资源 管理,及时为企业寻找合适的人才、留住人才、发展人才, 能对企业的人力资源进行有效配置,为企业保持强劲的生 命力和竞争力提供有力的人力资源支持、保证,笔者认为 应该从以下几方面做起。
一、按知识经济和科学规律对人力资源开发管理
新经济时代,知识、信息科技的创造者及生产者
人才成为了最重要的战略资源。经济的竞争转向了人才的 竞争,顺应这一竞争趋势,国有企业必须加快人力资源开 发管理。
1.按知识经济要求对人力资源开发管理
国有企业人力资源开发应着眼于智能型人才的开发。
在新经济时代,企业经济活动最重要的战略资源是信息、 知识、科技、创造力,而这些资源的生产者只能是智能型 人才。从某种意义上说,企业的成败有赖于掌握高深专门 知识,又能利用资讯科技,获得宝贵前沿信息作决策依据
者的努力。顺应这种趋势,国有企业人力资源开发,要着 眼于智能型人才的开发,着重培养员工思维方式的再造和 创造性才能;着眼于员工整体、系统、权变思维方式的训 练,培养员工的洞察力、创造力、判断力,形成员工的 “整合式创新才能”。从而使员工能够运用资讯科技、信息、 知识对国有企业面临的复杂问题作出正确的判断,创造性 地解决国有企业面临的“动态性复杂问题”。
国有企业人力资源开发应着眼于员工健康人格的培养, 包括持久的工作热情、坚韧不拔的意志、兼收并蓄的开放 态度、人际协调沟通技能、团队合作精神等等。现代社会 是一个开放的社会,企业的成功取决于对各种信息的接受 程度。因此,培养员工的兼收并蓄的开放态度尤其显得必 要。另外国有企业流程再造,更需要人际协调和合作,需 要良好的人际交往、沟通和协调的技能以及团队精神。2. 按科学规律要求对人力资源开发管理
依据企业发展战略、产品生命周期和产业发展规律制 订国有企业人力资源开发管理的动态策略和政策。依据企 业自身的发展战略制订与之相适应的人力资源总体规划,
做到未雨绸缪,使人才供给紧跟企业发展步伐。同时,要 依据产品的生命周期和产业发展的不同阶段对人
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