中国联通江苏分公司运维部介绍.pptVIP

中国联通江苏分公司运维部 2008年 6 月 6日 内部资料 注意保密 代维－由基础巡检向深度维护转变 * 目录 一、前言 二、联通运维部职能 三、代维的定位 四、基础巡检向深度维护转变的动力 五、近期深度维护的内容 六、需考虑的问题 * 一、前言 中国联通代维工作自2002年开始已历经六年，通过代维弥补了联通自身维护力量的不足，快速提高了联通的网络质量，在联通特殊的成长历程中，代维公司为联通的快速发展作出了不可磨灭的功劳，当然也涌现出一批代维公司，伴随着联通的成长而发展壮大。 在过去的几年中代维的内容主要是基础巡检，随着电信行业的转型，随着竞争环境的变化，为了适应维护工作的需要，代维工作也发生了一定的改变，需要运营商和代维公司共同思考和面对。 本文将对我公司代维工作由基础巡检向深度维护转变作一些粗浅的探讨，供各位同仁参考，不当之处，敬请批评指正。 * 二、联通运维部的职能 我个人以为在目前联通组织机构体系中，运维部应承担以下五大主要职能： 1.全网设备的日常维护、故障处理及监控调度、网络优化； 2.市场前台的业务响应及客服支撑； 3.全网资源及资产实物管理； 4.运维及运营费用管理； 5.全公司的总体技术支撑