20XX年谈判专家培训课程.pptVIP

2010年4月 成都市申科蓉汽车服务有限公司网络培训科 精彩回放 ◆ 不要让对方知道你有权作出最终决定 ◆ 你的更高权威一定要是一个模糊的实体，而不是某个具体的人。 ◆ 即便你是公司的老板，你也可以告诉对方你需要征求某个部门的意见 ◆ 谈判时一定要放下自我。千万不要让对方诱使你说出真相。 ◆想办法让对方承认他拥有最终的决定权。如果这种方法不奏效，你可以使用3 种策略来阻止对方诉诸更高权威：激发他的自我意识，让对方承诺他会在自己的上司面前积极推荐你，以及采用“取决于”策略。 ◆在你还没有做好准备的情况下，如果对方强迫你作出最终的决定， 不妨告诉他你只好放弃这笔交易。如果对方使用升级更高权威的做法，你也可以升级自己的更高权威。记住，每次叫停时，一定要把价格压到最初谈判的报价水平 2010年4月 成都市申科蓉汽车服务有限公司网络培训科 服务会贬值的 一个客户打来电话说：“我们领导明天中午就要出差了，一去就是二个月。你须在明天早上九点以前把价格方案、优惠政策及相关所有费用都弄好带过来，我才能让领导看看，否则这批车只有考虑比你先提交资料的那些品牌了。”于是，我加班加点，列参数配置表，申请优惠政策，算费用，忙了一晚上。第二天一早就坐车送过去。客户说：“谢谢，相当不错。这样，我拿这些资料给领导看。” 我忙说：“没什么，很高兴为你服务。我想这次应该能