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PAGE PAGE 1 物業管理服務品質對台北市辦公大樓租金影響研究 The influence study on service quality of property management for the rental of office buildings in Taipei 陳彥君博士 蔡兆豐 東南科技大學 東南科技大學 工業管理學院 院長 工業管理研究所研究生 yjchen@.tw ccf6587@.tw 摘要 本論文主要探討物業管理公司服務品質對台北市辦公大樓租金影響，以往針對物業管理公司之研究，偏重於社區住宅部份之研究，鮮少探討商業辦公大樓，作者選定經貿活動最多之台北市辦公大樓，探討物業管理公司服務品質對辦公室租金影響，以作為未來物業管理公司提供服務之參考，並可作為所有權人遴選物業管理公司選擇依據。 關鍵詞：物業管理、服務品質、辦公大樓、租金 Abstract This paper studies the influence on services quality of property management for the r