第五部分工作研究与作业测定.pptVIP

生产与运作管理 Production and Operations Management;第五章 工作研究与作业测定;第五章 工作研究与作业测定;工业工程是工业化生产的产物，本世纪起源于美国，从泰勒（F.W.Taylor,1856～1915）等人创立的科学管理中发展起来的。IE经历了四个发展时期：;泰勒的管理思想：;一、工业工程的研究目标与性质;二、工业工程的特点;三、制造业中IE常用的知识和技术; 工作研究; 设施规划与设计 对系统（工厂、医院、学校、商店等）进行具体的规划设计，包括选址、平面布置、物流分析、物料搬运方法与设备选择等，使个生产要素和各子系统（设计、生产制造、供应、后勤保障、销售等部门）按照工业工程的要求得到合理的配置，组成有效地集成系统。它涉及到系统工程、运筹学、 工作研究、成组技术、管理信息系统、工效学、工程经济学、计算机模拟等多专业知识的综合应用，旨在解决系统优化设计的问题。; 生产计划与控制 生产计划与控制主要研究生产过程和资源的组织、计划、调度和控制，保障整个生产系统有效地运行的核心。 其内容包括：生产过程的时间与空间上的组织、生产与作业计划、生产线平衡、库存控制等。采用的方法：网络计划（计划评审技术PERT、关键路线法CPM）、经济定货量(EOQ)、经济生产批量(EPQ)、物料需求计划MRP以及生产资源计划MRP-II和准时制JIT等。 ; 工程经济 工程经济是工业工程必备的经济知识（，投资效益分析与评价的原理与方法）。通过对整个生产系统的经济性研究、多种技术方案的成本与利润计算、投资风险评价与比较等，为选择技术先进、效益最高或费用最低的方案提供决策依据。 其主要内容包括：工程经济原理、投入产出、工程项目可行性研究、技术改造与设备更新的经济分析。; 价值工程 价值工程（价值分析）是寻求高效益、低成本方案，主要用于新产品、新技术开发过程。; 质量管理与可靠性技术 质量管理与可靠性技术是指为保证产品或工作质量进行质量调查、计划、组织、协调与控制等各项工作，核心是为了到达规定的质量标准，利用科学方法对生产进行严格检查和控制，预防不合格品产生。 其内容包括：ISO9000、全面质量控制（TQC）、全面质量管理（TQM）。可靠性技术是维持系统有效运行的原理与方法，包括可靠性概念、故障及诊断分析、使用可靠性、系统可靠设计、可靠性设计与管理等。; 工效学 工效学（人类工程学-Human Engineering、人因学-Human Factors、人机工程-Ergonomics，它综合运用生理学、心理学、卫生学、人体测量学、社会学和工程技术等知识，研究生产系统中人、机器与环境之间的相互作用的一门边缘科学，是IE的一个重要分支与专门知识。 它通过对作业中的人体机能、能量消耗、疲劳测定、环境与效率的关系等的研究，在系统设计中科学地进行工作职务设计、设施与工具设计、工作场地布置、确定合理的操作方法等，使作业人员获得安全、健康、舒适、可靠的作业环境，从而提高工作效率。 ; 人力资源开发与管理 人力资源开发与管理主要是研究如何有效地利用人力资源和提高劳动者的素质，如承诺感与信用、对组织献身和忠诚、良好的沟通才能与参与能力、社会责任感、专业技术技能和感受变化敏感程度等。; 管理信息系统 管理信息系统是综合利用计算机技术、通信技术、管理科学和数学等，对企业内外部信息进行收集、加工、储存、传递和利用，为企业的经营、管理和决策提供信息支持的用户计算机综合应用的人机系统，是现代工业工程应用的重要基础与手段。; 现代制造系统 现代制造系统是工业工程的基础和组成部分，其主要内容包括：数控技术（NC）、成组技术（GT）、计算机辅助设计与制造（CAD/CAM）、计算机辅助工艺设计（CAPP）、柔性制造单元与系统（FMS）、计算机集成制造）CIMS）等。 ;四、工业工程的发展趋势;第二节 人机工程学简介 ;一、人机系统;人机工程学的内容;2、人机系统的整体设计 人们设计人一机系统的目的，就是为了使整个系统工作性能最优化，即系统的工作效果要佳。这是指系统运行时实际达到的工作要求，如功率人、速度快、精度高、运行可靠，以及人的工作负荷要小，即指人完成任务所承受的工作负担或工作压力要小和不易疲劳等。 人与机器各有特点，在生产中应充分发挥各自的待长，合理地分配人机功能。这对系统效率的提高影响很大。显然，为f提高整个系统的效能，除了必须使机器的各部分(包括环境系统)都适合人的要求外，还必须解决机器与人体相适应问题，