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门诊导医护士职责 门诊护士素质要求 1、微笑服务，礼貌待人，称呼得体。 2、态度和蔼，有问必答，做到热心、耐心、精心、细心、责任心。 3、不仅需要掌握相关的专业知识，还需要熟悉一些人文、地理知识。 4、思维敏捷，动作利索。 5、每天至少提早10分钟到岗。 门诊导医护士职责 1、在护士长的领导下进行工作。 2、仪表端庄，举止大方，以饱满的精神面貌、面带微笑迎接每一个病人。 3、树立病人至上的观念，语言文明、礼貌待人、态度和蔼、服务周到。使患者能切实感受到医院的便民服务措施。 4、主动询问病人挂号情况，做好初、复诊病人的登记工作。 门诊导医护士职责 5、根据病人病情做好分诊工作。按照病人分诊点，把病人引导到专家就诊处。为不识字或看不清字的病人填写病历封面，指导其就诊。 6、应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息，尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时，导医要全神贯注地倾听，做到有问必答，百问不厌，使病人满意而归。 门诊导医护士职责 7、遇到抢救病人的情况，除通知医务人员之外，还要及时通知医务科、护理部，以便及时组织抢救。 8、负责每天有关统计报表的统计、上报。 9、负责为病人办理入院手续，并引导到病房护士站，交病房护士接待。 10、导示病人就诊、检查、取药路线。协助病人计价、挂号取药，告知用药方法。 导医的宗旨： 以病人为中心，以真情换理解， 以微笑亮窗口，以服务赢声誉！ 导医的目标： 热情、温馨、亲切、周到。 导医的原则： 救死扶伤、尽职尽责、遵守规定、严格纪律 互敬互爱、友好热情、理解病人、宽以待人 尊重风俗、排忧解难、一视同仁、平等对待 真心诚意、贴心服务、行为规范、文明礼貌
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